การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพ ปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้อง กับการบริหารและสมรรถนะแรงงานต่างด้าว 2) สมรรถนะที่คาดหวังและที่เกิดขึ้นจริงของแรงงาน ต่างด้าว 3) เปรียบเทียบสมรรถนะแรงงานต่างด้าว จําแนกตามคุณลักษณะของสถานประกอบการ 4) ศึกษาปัจจัยการจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อสมรรถนะแรงงานต่างด้าว และ 5) เสนอแนวทาง การพัฒนาสมรรถนะแรงงานต่างด้าวในอุตสาหกรรมก่อสร้างของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในประเทศไทย เป็นการวิจัยเชิงสํารวจที่ใช้ข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้เชี่ยวชาญ 20 คน และสอบถามตัวแทนธุรกิจก่อสร้าง 385 แห่ง วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์ เนื้อหาและอธิบายด้วยสถิติบรรยาย ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุ ผลการวิจัยพบว่า 1) ธุรกิจก่อสร้างส่วนใหญ่เน้นการจ้างแรงงานต่างด้าวที่ต้องใช้แรงกาย และอดทนต่อสภาพอากาศร้อน ผู้ประกอบการประสบปัญหาขาดแคลนแรงงานต่างด้าวและปัญหา ด้านสื่อสารกับแรงงานต่างด้าว 2) สมรรถนะแรงงานต่างด้าวที่มีความจําเป็นต้องพัฒนาก่อน 3 อันดับ แรก ได้แก่ ด้านทักษะการใช้เทคโนโลยี ด้านการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และด้านทักษะทางภาษาและ รสื่อสาร 3) ธุรกิจก่อสร้างเมื่อจําแนกตามระยะเวลาการทําธุรกิจ สัดส่วนของแรงงานต่างด้าวต่อ แรงงานทั้งหมด อายุงานเฉลี่ยของแรงงานต่างด้าว และรายได้เฉลี่ยของธุรกิจต่อปี มีสมรรถนะแรงงาน ต่างด้าวในธุรกิจก่อสร้างแตกต่างกันอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .05 4) ปัจจัยการจัดการ ทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อสมรรถนะแรงงานต่างด้าวในธุรกิจก่อสร้างอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ ระดับ .05 ได้แก่ ด้านการรักษา/คงอยู่ ด้านการพัฒนาสมรรถนะบุคลากร ด้านการสรรหา และด้านการ ติดตามและประเมินผล และ 5) แนวทางเพื่อการพัฒนาสมรรถนะแรงงานต่างด้าวมี 3 แนวทาง ได้แก่ (1) การพัฒนาสมรรถนะด้านทักษะเชิงเทคนิคเฉพาะงาน (2) การพัฒนาสมรรถนะด้านทักษะการ สื่อสาร และ (3) การพัฒนาสมรรถนะด้านทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
This research aimed to 1) study the status, problems, obstacles, and recommendations related to the management and competency of migrant workers; 2) identify the expected and actual competencies of migrant workers; 3) compare the competencies of migrant workers classified by business characteristics; 4) study human resource management factors affecting the competency of migrant workers; and 5) propose guidelines for developing migrant workers' competencies of SMEs in Thailand. This survey research utilized qualitative and quantitative data including in-depth interviews with 20 experts and representatives of 385 construction businesses. Data were analyzed using content analysis and descriptive statistics, including percentages, means, standard deviations, one-way analysis of variance, and multiple regression analysis. The research findings revealed that 1) Most construction businesses focus on hiring migrant workers who require physical labor and are resistant to hot weather. Employers face a shortage of migrant workers; and 2) The top three competencies of migrant workers in need of development are technology skills, problem-solving skills, and language and communication skills; 3) Construction businesses classified by duration of operation, proportion of foreign workers to total workers, average years of service of migrant workers, and average annual business income showed statistically significant differences in migrant workers' competence at the .05 level; 4) Human resource management factors that significantly impact migrant worker competence in the construction business at the .05 level include retention/maintenance, competency development, recruitment, and monitoring and evaluation; and 5) There are 3 approaches to developing migrant workers' competence (1) developing specific technical skills; (2) developing communication skills, and (3) developing problem-solving skills.