การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) สภาพปัจจุบันและปัญหาการจัดการการให้บริการของผู้สูงอายุติดเตียง 2) ปัจจัยคุณลักษณะขององค์กรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการให้บริการผู้สูงอายุติดเตียง 3) ปัจจัยการจัดการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการให้บริการผู้สูงอายุติดเตียงในประเทศไทย และ 4) เสนอแนวทางการจัดการการให้บริการผู้สูงอายุติดเตียงในประเทศไทย รวบรวมข้อมูลด้วยการใช้แบบสอบถามกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน และการสัมภาษณ์เชิงลึกจาก ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือ กลุ่มผู้บริหารหน่วยงานสาธารณสุข นักวิชาการ และผู้จัดการดูแล จำนวน 23 คน โดยการเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง สถิติและเทคนิคในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, F-test การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ รวมถึงการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัย พบว่า 1) ปัจจัยสภาพปัจจุบันและปัญหาการจัดการการให้บริการของผู้สูงอายุติดเตียง ได้แก่ ด้านนโยบายของประเทศ ด้านกฎหมาย ด้านเทคโนโลยี ด้านสิ่งแวดล้อม ด้านเศรษฐกิจ ด้านสังคมและครอบครัว 2) ประสิทธิภาพการให้บริการผู้สูงอายุติดเตียง จำแนกตามปัจจัยคุณลักษณะองค์กร ภาพรวมพบว่า จำนวนผู้ดูแลระบบผู้สูงอายุติดเตียง จำนวนผู้ดูแลผู้สูงอายุติดเตียง และสถานที่ดูแลผู้สูงอายุภายในหน่วยงาน มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการให้บริการผู้สูงอายุติดเตียง มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 3) ผลการวิเคราะห์ปัจจัยการจัดการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการให้บริการผู้สูงอายุติดเตียง ภาพรวม พบว่า ด้านการจัดบุคลากรปฏิบัติงาน ด้านการรายงาน ด้านงบประมาณ และด้านการประสานงาน ส่งผลต่อประสิทธิภาพการให้บริการผู้สูงอายุติดเตียงโดยภาพรวมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ตามลำดับ 4) แนวทางการจัดการการให้บริการผู้สูงอายุติดเตียงในประเทศไทยให้สอดคล้องกับผลการวิจัย คือ มุ่งพัฒนานโยบายการดูแลระยะยาว การพัฒนาผู้ดูแล และระบบการดูแลผู้สูงอายุติดเตียง
This research aimed to study: 1) current conditions and problems in service management of the bedridden elderly, 2) organizational characteristics factors affecting service efficiency for the bedridden elderly 3) the management factors of local administrative organizations that affect the service efficiency of bedridden elderly in Thailand, and 4) to propose management guidelines for bedridden elderly services in Thailand. Data were collected by using a questionnaire for a sample group of 400 people and in-depth interviews from 23 key informants: 23 public health administrators, academics and care managers by purposive sampling. Statistics and data analysis techniques consisted of percentage, mean, standard deviation, t-test, F test, one-way ANOVA and multiple regression analysis, as well as content analysis. The research results were as follows: 1) Current conditions and service management problems of bedridden elderly were national policy, law, technology, environmental, economic, social and family. 2) Service efficiency for the bedridden elderly classified by organizational characteristics found that number of bedridden caregivers and a place to take care of the elderly within the agency influencing service efficiency for bedridden elderly at .01 level of significance. 3) The results of the analysis of local administrative organization management factors that affect the service efficiency of the elderly in bed found that staffing, reporting, budgeting, and coordinating affecting the overall service efficiency of bedridden elderly service at .01 level of significance. 4) The management approach for bedridden elderly services in Thailand in line with the research findings is aimed at developing long-term care policies, caregiver development, and bedridden elderly care systems.