การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวิเคราะห์เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก สมรรถนะขององค์กรในด้านปัจจัยนำเข้าและกระบวนการและผลลัพธ์การจัดการ ความสัมพันธ์ระหว่างสมรรถนะของปัจจัยนำเข้าและกระบวนการกับสมรรถนะของผลลัพธ์การจัดการของการจัดการสถานี-โทรทัศน์ประเภทฟรีทีวีในยุคทีวีดิจิตอลของประเทศไทย ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับสภาพ ปัญหา และแนวทางการจัดการสถานีโทรทัศน์ประเภทฟรีทีวีในยุคทีวีดิจิตอลของประเทศไทย และเพื่อเสนอแนวทางการจัดการสถานีโทรทัศน์ประเภทฟรีทีวีในยุคทีวีดิจิตอลของประเทศไทย กลุ่มตัวอย่าง ที่ใช้ในการวิจัย คือ ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงาน ของสถานีโทรทัศน์ประเภทฟรีทีวี จำนวน 399 คน รวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ วิธีการและสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ การพรรณนาและการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุแบบขั้นตอน การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และปัจจัยกดดัน ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์แห่งการตัดสินใจ ค่าที และค่าเอฟ ผลการวิจัยพบว่า สภาพแวดล้อมภายในทุกด้านได้แก่โครงสร้างองค์กร วัฒนธรรมองค์กร เทคโนโลยี พัฒนาบุคลากร และการผลิตเนื้อหารายการ มีคุณลักษณะที่ดีในระดับมาก สภาพแวดล้อมภายนอกทั้งในด้านนโยบายและกฎหมายทั่วไป หลักเกณฑ์และวิธีการสำหรับการให้บริการ ส่วนหนึ่งก่อให้เกิดโอกาส ในขณะที่ส่วนหนึ่งก่อให้เกิดปัจจัยกดดันในการจัดการของสถานีโทรทัศน์ และพบว่าการประกอบการของสถานีโทรทัศน์มีการแข่งขันกันสูงมาก การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ด้านการจัดการในทุกด้านอย่างมีนัยยะสำคัญทางสถิติ ยกเว้นด้านความสามารถ ในการพัฒนาการเรียนรู้ของบุคคลในสังคมและความสำเร็จขององค์กรที่มีอย่างต่อเนื่อง สถานีโทรทัศน์ในยุคทีวีดิจิตอลของประเทศไทยควรกำหนดแนวทางการจัดการที่มุ่งเน้นดำเนินการภายใต้หลักการความรับผิดชอบต่อสังคม ด้านความสามารถในการพัฒนาสังคม การพัฒนาการเรียนรู้ของบุคคลในสังคม และการชี้นำ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาในสังคม และมุ่งเน้นการพัฒนาสมรรถนะของปัจจัยนำเข้าและกระบวนการในด้านจัดการความรู้ การเป็นองค์กรที่มีความยึดหยุ่น และการให้ความสำคัญกับผู้รับบริการ
This research aims 1) to analyze the internal and external environment of management in digital free TV stations in Thailand, 2) to study the performance of the organization in terms of inputs, processes and outputs of free television station management in digital system in Thailand, 3) to study which input and process competencies effected to output competencies of free television station management in digital system in Thailand, 4) to analyze the opinions about the condition, operational issues and suggestions about the proposed of the management in digital television stations in the Thailand, and 5) to analyze the approach for the digital television stations management in Thailand. The research population is managers and those who involved with the television station. The 399 samples’ opinion were collected by questionnaires and depth-interviews. The data analysis included data explanation, stepwise multiple regression analysis, percentage, mean, Standard Deviation, the coefficient of determination, t-test and F test. The results reveal that the internal environment of the organization structure and corporate culture are suitable with appropriate level, technology, human resource development and content production are suitable with high appropriate level. The external environment in both policy and law, rules and procedures for services in some issues causes opportunities and some simultaneously causes threats for the television stations management. The television station operation faced high competitive. Featuring for the service receiver have affected the outcome competencies of the management in every aspect except the ability to develop the individually learning in the society and the continuously organization success. Two approaches are purposed for the television stations management, first operating under the principle of social responsibility, especially the ability to improve, develop the individual learning in the society and the ability to prevent, solve the social problems and second focusing on the competencies in the knowledge management, flexible organization and service receiver.