วิทยานิพนธ์พ.ศ. 2563

รูปแบบการบริหารงานประชาสัมพันธ์ของโรงเรียนเอกชนในยุคดิจิทัล สังกัดสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการศึกษาเอกชน จังหวัดชลบุรี

The Public relations management model of private schools in the digital age under Office of The Private Education Commission in Chonburi Province

ผู้จัดทำ: จิรายุ คุณสืบพงษ์พันธ์
ระดับการศึกษา: ปริญญาเอก
สาขาวิชา/กลุ่มสาขา: หลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการศึกษา
อาจารย์ที่ปรึกษา: ณรงค์ พิมสาร, ไพฑูรย์ พิมดี
0 เข้าชม 0 ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดเอกสาร

บทคัดย่อ (ภาษาไทย)

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนารูปแบบการบริหารงานประชาสัมพันธ์ของโรงเรียนเอกชนในยุคดิจิทัล สังกัดสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการศึกษาเอกชน จังหวัดชลบุรี กลุ่มตัวอย่างได้แก่ ผู้บริหารและหัวหน้างานประชาสัมพันธ์ของโรงเรียนเอกชน ในจังหวัดชลบุรี จำนวน 88 คน ศึกษาแนวทางการบริหารงานประชาสัมพันธ์ จำนวน 6 คน การตรวจสอบร่างรูปแบบ เป็นผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 10 คน และกลุ่มที่ประเมินรูปแบบเป็นกลุ่มเดียวกันกับกลุ่มที่ใช้ในขั้นตอนที่ 1 จำนวน 88 คน เครื่องมือที่ใช้ ได้แก่ แบบสอบถาม แบบประเมิน และแบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง การวิเคราะห์ข้อมูลใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป วิเคราะห์เชิงเนื้อหา และสถิติที่ใช้ ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย พบว่า 1. สภาพการบริหารงานประชาสัมพันธ์ของโรงเรียนเอกชนในยุคดิจิทัล สังกัดสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการศึกษาเอกชน จังหวัดชลบุรี มีดังนี้ 1) มีเครือข่ายการประชาสัมพันธ์ 2) เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่อสาธารณะ 3) ให้บริการข้อมูลข่าวสารแก่สาธารณชนและผู้ปกครอง และ 4) ติดตามและประเมินผล ในภาพรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับมาก 2. ผลการพัฒนารูปแบบการบริหารงานประชาสัมพันธ์ของโรงเรียนเอกชนในยุคดิจิทัล สังกัดสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการศึกษาเอกชน จังหวัดชลบุรี ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบหลัก คือ องค์ประกอบที่ 1 กลุ่มงานประชาสัมพันธ์ของโรงเรียนในยุคดิจิทัล องค์ประกอบที่ 2 กระบวนการบริหารงานประชาสัมพันธ์ และองค์ประกอบที่ 3 กลุ่มปัจจัยที่สนับสนุนงานประชาสัมพันธ์ ประกอบด้วย 1) นักประชาสัมพันธ์ 2) ช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ 3) นำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้และให้บริการ 4) การติดตามและประเมินผลของผู้ใช้และผู้รับข้อมูล 5) ข่าวสารที่เผยแพร่ตรวจสอบได้ 3. ผลการประเมินการใช้รูปแบบ ด้านความเป็นไปได้และความเป็นประโยชน์ พบว่า ในภาพรวมของแต่ละด้านอยู่ในระดับมากที่สุด

Abstract (English)

This research aims to develop the public relations management model of private schools in the digital age. Office of the Private Education Commission, Chonburi Province. Samples included 88 executives and heads of public relations at private schools in Chonburi, study public relations management guidelines with 6 people, 10 experts for drafted model examinations, and the group of 88 persons that evaluated the model was the same group that was used in Step 1. The tools used include a questionnaire, an assessment form, and semi-structured interview. Content Analysis and the statistics used are percentage, average, and Standard Deviation. The results of the research showed that 1\. The public relations conditions of the private schools in the digital era are as follows: 1\) There is a public relations network, 2\) publicity release information, 3\) providing information to the public and parents, and 4\) monitoring and evaluating. Overall, there is a high level of practice. 2\. The development of the public relations management model of the private schools in the digital era consists of 3 main components: Components 1: School Public Relations Group in the Digital Age, Components 2: Public relations management process, and Components 3: Factors supporting public relations work include 1\) public relations, 2\) online and offline channels, 3\) applying technology and providing services, 4\) monitoring and evaluation of users and recipients, and 5\) news releases. 3\. The model evaluation in terms of feasibility and utility were at the highest level in every aspect.