วิทยานิพนธ์พ.ศ. 2563

รูปแบบการพัฒนาทักษะการโค้ชสำหรับผู้บริหารสถานศึกษาสังกัดกรุงเทพมหานคร

A Model Of Coaching Skill Development For School Administrators Under Bangkok Metropolitan Administration

ผู้จัดทำ: สิราวิชญ์ วัชรกาฬ
ระดับการศึกษา: ปริญญาเอก
สาขาวิชา/กลุ่มสาขา: หลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการศึกษา
อาจารย์ที่ปรึกษา: ณรงค์ พิมสาร, สิริกาญจน์ ธนวุฒิพรพินิต
0 เข้าชม 0 ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดเอกสาร

บทคัดย่อ (ภาษาไทย)

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนารูปแบบการพัฒนาทักษะการโค้ชสำหรับผู้บริหาร สถานศึกษา สังกัดกรุงเทพมหานคร โดยดำเนินการวิจัย 3 ขั้นตอน ขั้น ตอนที่ 1 ศึกษาสภาพการโค้ชของผู้บริหารสถานศึกษา ด้วยการศึกษาเอกสารที่เกี่ยวข้อง ศึกษาแนวทางการโค้ช โดยการสัมภาษณ์เชิงลึก กับผู้เชี่ยวชาญที่เป็นผู้อำนวยการสถานศึกษา จำนวน 8 คน และผู้เชี่ยวชาญด้านการโค้ชที่ได้รับการรับรองจากสหพันธ์โค้ชนานาชาติ (International Coach Federation) ระดับ Professional Certified Coach (PCC) จำนวน 4 คน รวมทั้งสิ้น 12 คน ขั้นตอนที่ 2 พัฒนารูปแบบการพัฒนาทักษะการโค้ชสำหรับผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดกรุงเทพมหานคร โดยการนำผลจากขั้นตอนที่ 1 มาเป็นข้อมูลสำหรับ ยกร่างรูปแบบการพัฒนาทักษะการโค้ชสำหรับผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดกรุงเทพมหานคร และตรวจสอบความเหมาะสม ความถูกต้อง ด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 9 คน ขั้นตอนที่ 3 ทดลอง และประเมินรูปแบบโดยการตรวจสอบความเป็นประโยชน์และความเป็นไปได้ผลการวิจัยพบว่า 1) สภาพการโค้ชสำหรับผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดกรุงเทพมหานคร มีการนำทักษะและกระบวนมาใช้ในการโค้ชรองผู้อำนวยการสถานศึกษา ประเด็นที่เลือกใช้กับการโค้ช ได้แก่เรื่องงานและการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม ผลการโค้ชประเมินจากความพึงพอใจและความก้าวหน้าของงานของผู้รับการโค้ช และปัญหาและอุปสรรคในการโค้ช พบว่า ผู้บริหารยังขาดความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ การโค้ชและผู้รับการโค้ชมีงานเร่งด่วนทำให้การโค้ชไม่เป็นไปตามแผนที่กำหนด 2) รูปแบบการพัฒนาทักษะการโค้ชสำหรับผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดกรุงเทพมหานคร มี 2 องค์ประกอบ ได้แก่องค์ประกอบที่ 1 ทักษะจำเป็นสำหรับการโค้ช มี 6 ทักษะ คือ 1) ทักษะการสร้างความไว้วางใจ 2) ทักษะการฟัง 3)ทักษะการถาม 4) ทักษะการเสริมสร้างกำลังใจ 5) ทักษะการให้ข้อมูลย้อนกลับ และ 6) ทักษะการสังเกต องค์ประกอบที่ 2 กระบวนการโค้ช มี 5 ขั้นตอน คือ 1) การสร้างข้อตกลงร่วมกัน 2) การกำหนดเป้าหมาย 3) การสำรวจและวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน 4) การค้นหาทางเลือกและวางแผนปฏิบัติ และ 5) การ ติดตามผล ผลการทดลองใช้รูปแบบ พบว่า กลุ่มทดลองสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนการโค้ชได้โดยเฉลี่ยร้อยละ 81.7 และรูปแบบในภาพรวมมีความเป็นประโยชน์และความเป็นไปได้อยู่ในระดับมากที่สุด (= 4.78) และ (= 4.55) ตามลำดับ

Abstract (English)

The purpose of this research was to develop a model of coaching skill development for school administrators under the Bangkok Metropolitan Administration. The research procedure was divided into 3 steps step 1, in-depth interviews with 8 experts from the school administrators and 4 coaching experts certified by the International Coach Federation of Professional Certified Coach (PCC), totaling 12 people, Step 2, Develop a model of coaching skill development draft from data step 1 for school administrators under the Bangkok Metropolitan Administration then check the appropriation and correction with 9 coaching experts by in-depth interview, Step 3, tryout and evaluation usefulness and possibility of coaching skill development model by the checklist. The results showed that 1) the situation a coaching, school administrators used coaching skill and process with the deputy administrators. The issues selected for coaching was work and behavior modification. The evaluate coaching results from coachee’s satisfaction and job progress. And problems and barriers in coaching were that school administrators lack about basic knowledge for coaching and the coachees have urgent work to make coaching not according to plan, 2) a model of coaching skill development for school administrators under Bangkok Metropolitan Administration consisted of 2 components 1) necessary skills for coaching consisted of 6 skills 1) trust building, 2) listening, 3) questioning, 4) encouraging, 5) giving feedback and 6) observation skills, 2) the coaching process has 5 steps 1) set agreement, 2) goals setting, 3) exploring and analyzing current situation, 4) options and planning to practices, and 5) follow up. From the results of the model tryout and evaluation, it was found that the experimental group can do coaching step, 81.7%, The evaluation results in the utility and feasibility were at the highest level (= 4.78) and (= 4.55) respectively.