การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนารูปแบบการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อการให้บริการงานด้านวิชาชีพทางการศึกษาของคุรุสภาที่สอดคล้องกับประเทศไทย 4.0 โดยดำเนินการวิจัย 3 ขั้นตอน คือ ขั้นตอนที่ 1 ศึกษาสภาพและแนวทางการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อการให้บริการงานด้านวิชาชีพทางการศึกษาของคุรุสภาที่สอดคล้องกับประเทศไทย 4.0 ดำเนินการ ดังนี้ 1) ศึกษาและวิเคราะห์เอกสาร แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อการให้บริการงานด้านวิชาชีพทางการศึกษาของคุรุสภา 2) ศึกษาข้อมูลเชิงประจักษ์ของสภาพการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อการให้บริการงานด้านวิชาชีพทางการศึกษาของคุรุสภา โดยใช้แบบสอบถามกับกลุ่มผู้ให้ข้อมูล เป็นผู้บริหารของคุรุสภาที่บริหารงานด้านวิชาชีพทางการศึกษา ผู้ปฏิบัติงานของ คุรุสภาที่ปฏิบัติงานด้านวิชาชีพทางการศึกษา และผู้ประกอบวิชาชีพทางการศึกษา จำนวน 845 คน และ 3) ศึกษาแนวทางการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อการให้บริการงานด้านวิชาชีพทางการศึกษาของคุรุสภาที่สอดคล้องกับประเทศไทย 4.0 โดยใช้การสัมภาษณ์ผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 12 คน ขั้นตอนที่ 2 สร้างและตรวจสอบรูปแบบการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อการให้บริการงานด้านวิชาชีพทางการศึกษาของคุรุสภาที่สอดคล้องกับประเทศไทย 4.0 ด้วยการนำข้อมูลที่ได้จากขั้นตอนที่ 1 มายกร่างรูปแบบฯ แล้วตรวจสอบความถูกต้องเหมาะสมของร่างรูปแบบ โดยผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 7 คน และขั้นตอนที่ 3 ประเมินความเหมาะสมและความเป็นไปได้ในการนำรูปแบบฯ ไปใช้ โดยใช้แบบประเมินกับกลุ่มผู้ให้ข้อมูล จำนวน 30 คน ผลการวิจัย พบว่า รูปแบบการบริหารจัดการระบบสารสนเทศเพื่อการให้บริการงานด้านวิชาชีพทางการศึกษาของคุรุสภาที่สอดคล้องกับประเทศไทย 4.0 ประกอบด้วย องค์ประกอบหลัก 3 องค์ประกอบ คือ 1) การบริหารจัดการ ได้แก่ การวางแผน การจัดองค์การ การนำ และการควบคุม 2) ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการ ได้แก่ การจัดเก็บรวบรวมข้อมูล การตรวจสอบข้อมูล การประมวลผลข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล การนำข้อมูลไปใช้ และการสำรอง/การจัดคลังข้อมูล และ 3) การให้บริการงานด้านวิชาชีพทางการศึกษา ได้แก่ การจัดบริการที่มีคุณภาพ การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ การเพิ่มคุณค่าให้กับผู้รับบริการ และการปรับปรุงการให้บริการที่รวดเร็ว จากผลการประเมินความเหมาะสมและความเป็นไปได้ในการนำรูปแบบที่พัฒนาขึ้นไปใช้ พบว่า รูปแบบมีความเหมาะสมและมีความเป็นไปได้ในการนำไปใช้อยู่ในระดับมากที่สุด
This research aims to develop the information system management model for educational profession services of the Teachers’ Council of Thailand in accordance with Thailand 4.0, by conducted 3 steps. Step 1 Examining the current state of information system management for the professional education services of Teachers’ Council of Thailand by 1) studying and analyzing related literature from Thailand and oversea, 2) studying empirical data of the information system management for educational profession services of the Teachers’ Council of Thailand, using survey with executives of the Teachers' Council of Thailand, educational personnel and related personnel, totaling 845 persons, and 3) studying educational information system management guideline by interviewing 12 professionals and specialists. Step 2 Creating the information management system for educational profession services of the Teachers’ Council of Thailand in accordance with Thailand 4.0 and such framework be evaluated upon appropriateness and accuracy by 7 specialists. Step 3 Evaluating for suitability and possibility of the developed model by the group of 30 persons. The research results reveal that the information system management model for educational profession services of the Teachers’ Council of Thailand in accordance with Thailand 4.0 composes of 3 main components, as follows 1) Management composes of planning, organizing, directing and control; 2) Information management system composes of the data gathering, collection of data, data validation, data processing, data analysis, applying data; and data warehouse/backup system; 3) Educational profession services setting including the provision of quality services, service optimization, value added to the service, and fast service improvements. The appropriateness and feasibility of using the developed information management system model for the professional education service of the Teachers’ Council of Thailand in accordance with Thailand 4.0 is at the highest level.