การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ศึกษาสภาพปัญหา และความต้องการพัฒนาการตลาด ดิจิทัลของธุรกิจก่อสร้างในบริษัท เจพี เอเชีย อินโนเวชั่น จํากัด 2. พัฒนานวัตกรรมการตลาดดิจิทัล ของธุรกิจก่อสร้างในบริษัทฯ 3. ทดลองใช้นวัตกรรมการตลาดดิจิทัลของธุรกิจก่อสร้าง ในบริษัทฯ และ 4. ประเมินผลการทดลองใช้นวัตกรรมการตลาดดิจิทัลของธุรกิจก่อสร้าง ในบริษัทฯ ใช้วิธีการวิจัย และพัฒนา เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ โดยมีกลุ่มเป้าหมายประกอบด้วย ผู้บริหาร หัวหน้างานและ พนักงานของบริษัท เจพี เอเชีย อินโนเวชั่น จํากัด เครื่องมือที่ใช้ประกอบด้วย ประเด็นสัมภาษณ์เจาะลึก กับกลุ่มเป้าหมาย 18 คน สนทนากลุ่ม 10 คน ตรวจสอบข้อมูลโดยใช้เทคนิคสามเส้า วิเคราะห์ข้อมูล ใช้การวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัย ดังนี้ 1. สภาพปัญหาของบริษัทฯ พบว่า บริษัทฯ ยังดําเนินการตลาดแบบดั้งเดิม และขาดการนําเทคโนโลยีมาใช้ ส่งผลให้เสียเปรียบทางการแข่งขัน จึงเกิดความต้องการพัฒนา การตลาดดิจิทัลที่ทันสมัยในหลายมิติ ทั้งด้านผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีความเป็นสากล ด้านช่องทาง จัดจําหน่ายที่เน้นการสื่อสารแบบเรียลไทม์ และด้านบุคลากรที่ต้องเพิ่มทักษะภาษาต่างประเทศ เพื่อ ขยายฐานลูกค้าใหม่ 2. นวัตกรรมการตลาดดิจิทัลของธุรกิจก่อสร้าง ในบริษัทฯ มีดังนี้ 1) นวัตกรรม การตลาดดิจิทัลด้านผลิตภัณฑ์/บริการ 2) นวัตกรรมการตลาดดิจิทัลด้านจัดจําหน่าย 3) นวัตกรรม การตลาดดิจิทัลด้านบุคลากร 4) นวัตกรรมการตลาดดิจิทัลด้านกระบวนการ 3. การนํานวัตกรรมไป ปฏิบัติ ประกอบด้วย 4 ด้าน คือ ด้านผลิตภัณฑ์/บริการ ด้านการจัดจําหน่าย ด้านบุคลากร และด้าน กระบวนการ 4. ผลการทดลองใช้ พบว่า เจ้าของและพนักงานในบริษัทฯ มีความพึงพอใจตอนวัตกรรม การตลาดดิจิทัลในภาพรวมในระดับดีมาก และภายหลังจากการดําเนินกิจกรรมภายใต้นวัตกรรม การตลาดที่พัฒนาขึ้น บริษัท เจพี เอเชีย อินโนเวชั่น จํากัด มีมูลค่างานเพิ่มขึ้นในภาพรวม ร้อยละ 5.13 ทําให้บริษัทฯ มีรายได้เพิ่มขึ้น กลุ่มบริษัทฯ และพนักงานมีความพึงพอใจที่ได้เข้าร่วมกิจกรรม
This research aimed to 1. study the problems and need for digital marketing development in the construction business of JP Asia Innovation Co., Ltd., 2. develop digital marketing innovations for the company's construction business, 3. test the developed digital marketing innovations, and 4. evaluate the results of the digital marketing innovation testing. The research uses a qualitative research and development (R&D) methodology, targeting executives, department heads, and employees of JP Asia Innovation Co., Ltd. The research tools included in-depth interviews with 18 target individuals and focus group discussions with 10 individuals. Data were verified using triangulation techniques, and data were analyzed using content analysis. The research findings were as follows 1. The company's problems include traditional marketing practices and a lack of technology adoption, resulting in a competitive disadvantage. Therefore, there is a need to develop modern digital marketing in several dimensions including products that need to be internationally appealing and distribution channels that emphasize real-time communication. And in terms of personnel, it is necessary to enhance foreign language skills to expand the new customer base. 2. The digital marketing innovations in the construction business of the company are as follows 1) Digital marketing innovation in Products/Services. 2) Digital marketing innovation in distribution-Place. 3) Digital marketing innovation in Personnel. 4) Digital marketing innovation in Process. 3. The implementation of innovations consists of 4 areas products/services, distribution, personnel, and processes. 4. The results of the trial use showed that the owners and employees of the company are highly satisfied with the digital marketing innovations overall. After implementing the activities under the developed marketing innovations, JP Asia Innovation Co., Ltd. had an overall increase in work value of 5.13%, resulting in increased revenue for the company. The group of companies and employees are satisfied with participating in the activities.