งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อสมรรถนะของพนักงาน ขายไอทีของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร และ 2) ศึกษากลยุทธ์ขององค์กรที่มีผลต่อสมรรถนะของพนักงานขายไอทีของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่าง คือ พนักงาน ภายในบริษัท จำนวน 300 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า ที ความแปรปรวนทางเดียว การหาค่าสหสัมพันธ์ และการวิเคราะห์การถดถอยแบบพหุคูณ โดยใช้ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ผลการศึกษาพบว่า 1) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย จำนวน 137 คน มีอายุ ระหว่าง 31-40 ปี จำนวน 197 คน มีสถานภาพแต่งงาน จำนวน 169 คน มีการศึกษาระดับปริญญาตรี จำนวน 249 คน มีรายได้ต่อเดือนระหว่าง 15,000-30,000 บาท จำนวน 258 คน มีประสบการณ์การ ทำงาน 10 ปี ขึ้นไป จำนวน 203 คน 2) การเปรียบเทียบตามปัจจัยส่วนบุคคลที่แตกต่างกันมีผลต่อสมรรถนะของพนักงานขายไอทีของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร พบว่า อายุ ระดับ การศึกษา อาชีพ และรายได้แตกต่างกันอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ ในขณะที่สมรรถนะของพนักงาน ขายไอทีของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานครแตกต่างกันเมื่อจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ด้าน เพศ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และ 3) กลยุทธ์ขององค์กร ภาพรวมได้ร้อย ละ 63.90 ได้แก่ ด้านพันธกิจ ด้านวิสัยทัศน์ ด้านค่านิยมองค์กร ส่งผลต่อสมรรถนะของพนักงานขายไอทีของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร ภาพรวม ส่งผลอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01
This research aimed to 1) compare personal factors affecting the competence of IT sales staff of a private company in Bangkok, and 2) study the organizational strategies that affect the competence of IT sales staff of a private company in Bangkok. The sample group consisted of 300 employees within the company. Data were analyzed using statistics Including percentage, mean, standard deviation, t-test, one-way ANOVA, correlation analysis, and multiple regression analysis using a computer program. The study results revealed that 1) Most of the respondents are male (137 people), aged between 31-40 years (197 people), were married (169 people), had a bachelor's degree (249 people), had a monthly income between 15,000-30,000 baht (258 people), and had 10 years or more of work experience (203 people). 2) The comparison of different personal factors affecting the competence of IT sales staff of a private company in Bangkok found that age, educational level, occupation, and income were not statistically significant. While the competence of IT sales staff of a private company in Bangkok, when classified by personal factor of gender, was statistically significant at the .01 level, 3) Overall organizational strategy, 63.90 percent including mission, vision, and organizational values, affected the competence of IT sales staff of a private company in Bangkok with a statistical significance level of .01.