การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการร้านเสริมสวย สัตว์เลี้ยงในจังหวัดนนทบุรีในด้านส่วนประสมการตลาด และเปรียบเทียบปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการร้านเสริมสวยสัตว์เลี้ยงของผู้เลี้ยงสัตว์เลี้ยงในจังหวัดนนทบุรีจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลและทำการวิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้สถิติค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test และ F test ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงจำนวน 241 คน มีอายุระหว่าง 21-60 ปี มีสถานภาพสมรส จบการศึกษาระดับปริญญาตรีและต่ำกว่า มีรายได้ต่อเดือน 15,001-45,000 บาท มีอาชีพธุรกิจส่วนตัว และปัจจัยส่วนประสมการตลาดที่มีความสำคัญต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการร้านเสริมสวยสัตว์เลี้ยงของผู้เลี้ยงสัตว์เลี้ยงในจังหวัดนนทบุรี ในด้านส่วนประสมทางการตลาด พบว่า โดยรวมมีระดับความสำคัญในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านส่งเสริมการตลาด มีความคิดเห็นอยู่ในระดับมากที่สุด รองลงมาคือ ด้านราคา มีความคิดเห็นอยู่ในระดับมากที่สุด และข้อที่มีค่าเฉลี่ยต่ำสุด คือ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย มีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก ผลการเปรียบเทียบการตัดสินใจของผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการร้านเสริมสวยสัตว์เลี้ยงของผู้เลี้ยงสัตว์เลี้ยงในจังหวัดนนทบุรี ในด้านส่วนประสมการตลาด จำแนกตามเพศ อายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน พบว่า โดยภาพรวมไม่แตกต่างกัน แต่ผลการเปรียบเทียบการตัดสินใจของผู้บริโภคที่เลือกใช้บริการร้านเสริมสวยสัตว์เลี้ยงของผู้เลี้ยงสัตว์เลี้ยงในจังหวัดนนทบุรี ในด้านส่วนประสมทางการตลาดจำแนกตามอาชีพ ทั้งโดยรวมและรายด้านแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 คำสำคัญ การตัดสินใจ, ผู้บริโภคร้านเสริมสวยสัตว์เลี้ยง, ส่วนประสมการตลาด
This study aimed to investigate the factors that influence on selection of pet salon services in Nonthaburi and compares factors that affect the choice of salon services for pets, in Nonthaburi by personal data. The 400 samples were used in this study by using questionnaires. The data were analyzed in terms of percentage, mean, Standard Deviation, t-test, and F test. The research results found that the majority of respondents are 241 females, aged between 21-60 years, most marital status, graduated Bachelor degree or below, had monthly income 15,001-45,000 Baht, had its own business. The marketing mix factors were important for decision making on choosing pet salon services of pet owners in Nonthaburi province at a high level. When considering each aspect, it was found that the marketing promotion aspect was at the highest level, followed by the price aspect, also at the highest level, and the lowest mean aspect was the distribution channel at a high level. The results of the comparison of consumers' decision to use the pet salon service of the pet owners in the marketing mix by gender, age, marital status, education level, and monthly income were not significant different in all aspects, but found significantly difference at .01 level in all aspects when classified by their occupation. Keywords Decision making, Consumers of pet salon service, Marketing Mix