สารนิพนธ์พ.ศ. 2555

ความคิดเห็นของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (สำนักงานใหญ่) ที่มีต่อความพร้อมในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้

Opinion of Provincial Electricity authority (Headquarter) Employees towards Readiness on Becoming a learning Organization

ผู้จัดทำ: ชิษณุพงศ์ ประทุมทัย
ระดับการศึกษา: ปริญญาโท
สาขาวิชา/กลุ่มสาขา: หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ
อาจารย์ที่ปรึกษา: เฉลิมชัย วิโรจน์วรรณ, สานิต ศิริวิศิษฐ์กุล
0 เข้าชม 0 ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดเอกสาร

บทคัดย่อ (ภาษาไทย)

การศึกษาครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อ 1) ศึกษาความรู้ความเข้าใจเรื่ององค์การแห่งการเรียนรู้ของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค 2) ศึกษาการสนับสนุนขององค์การในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ 3) ศึกษาระดับความคิดเห็นของพนักงาน ที่มีต่อความพร้อมในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ 4) ศึกษาเปรียบเทียบปัจจัยพื้นฐานบุคคล และความรู้ความเข้าใจในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ 5) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการสนับสนุนขององค์การในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้กับความคิดเห็นที่มีต่อความพร้อมในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ และ 6) ศึกษาปัญหาและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความพร้อมในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ ของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค กับกลุ่มประชากรที่เป็นพนักงานสายงานบริหารทรัพยากรมนุษย์ ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (สำนักงานใหญ่) จำนวน 296 คน ผู้ศึกษาใช้การสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบชั้นภูมิ ได้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 171 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล ผลการศึกษาพบว่า พนักงานส่วนใหญ่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับองค์การแห่งการเรียนรู้ อยู่ในระดับมาก มีความเห็นต่อการสนับสนุนขององค์การในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ ในภาพรวมอยู่ระดับปานกลางโดยรายด้านพบว่ามีเพียงด้านนโยบายและยุทธศาสตร์องค์การเท่านั้น ที่มีความเห็นอยู่ในระดับมาก และมีความคิดเห็นเรื่องความพร้อมในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ในภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า พนักงานที่มีเพศต่างกัน มีความคิดเห็นต่อความพร้อมในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้แตกต่างกันในภาพรวม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 พนักงานที่มีความรู้ความเข้าใจเรื่ององค์การแห่งการเรียนรู้ต่างกัน มีความคิดเห็นต่อความพร้อมในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ด้านภาพรวมไม่แตกต่างกันและผลการวิเคราะห์ ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ พบว่าการสนับสนุนเพื่อการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความพร้อมในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ในทุกด้าน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ข้อเสนอแนะจากผลการศึกษาคือ 1) หน่วยงานควรเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้กับพนักงานที่เป็นเพศหญิงมากขึ้น 2) ด้านการบริหารจัดการองค์การในการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ หน่วยงานต้องให้การสนับสนุน ส่งเสริมการเป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ ครอบคลุมทั้ง 8 ด้าน โดยมุ่งเน้นและให้ความสำคัญกับด้านการสร้างและสานวิสัยทัศน์ร่วมกันในองค์การ ด้านการเรียนรู้ร่วมกันเป็นทีมให้กับกลุ่มพนักงาน เพื่อให้การขับเคลื่อนมาตรการต่างๆ เชิงนโยบายสามารถเดินหน้าต่อไปได้ และ 3) ควรเสริมสร้างจิตสำนึกความรับผิดชอบและจริยธรรมของบุคคลากรต่อภารกิจขององค์การ

Abstract (English)

This study aimed to 1) investigate the knowledge and understanding of the Provincial Electricity Authority, PEA, (headquarter) towards becoming a learning organization, 2) to study the organization’s support in becoming a learning organization, 3) to research the PEA employees’ opinion levels towards the readiness on becoming a learning organization, 4) to compare individual factors including knowledge and understanding in becoming a learning organization with the officers’ opinions, 5) to find out the correlation between the organization’s support and the opinion of PEA’s employees in the headquarters towards becoming a learning organization, and 6) to study the difficulties and suggestions concerning the PEA officers’ readiness to be a learning organization. The population comprised 296 officers in Human Resource development subordination in Provincial Electricity Authority headquarter. The 171 samples were selected by stratified random sampling technique. Results of this study showed that the officers’ knowledge and understanding in becoming a learning organization were high, but their overall opinions regarding to the organization’s support were at a moderate level. Considering each aspect, it was found that only PEA employees’ opinions on policy and strategy concerning the organization was high. However, their opinions on readiness to be a learning organization was at a moderate level. In hypotheses testing, it was found that employees in different gender had different opinions statistically significance at .05 level. Employees with different backgrounds of knowledge and understanding in learning organization had no different opinions. The analysis of correlation coefficient showed that there was positive correlation between supporting in becoming a learning organization and all aspects of readiness on becoming learning organization with statistically significance at .01 level. The suggestions from the study are; 1) female employees should be receiving more knowledge about being a learning organization, 2) emphasizing on the creation of mutual vision and team to propel policy effectively should be supported in all eight aspects, and 3) the employees’ consciousness accountability and ethics towards the organization’s task should be nourished and be developed continuously.