ในยุคปัจจุบันเป็นยุคที่เรียกว่า ยุคสารสนเทศข้อมูลข่าวสาร เทคโนโลยีก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งเป็นผลทำให้องค์กรต่างๆ ต้องปฏิรูปเพื่อความอยู่รอดและสามารถแข่งขันกับองค์กรอื่นๆ ได้ ดังนั้น เพื่อความอยู่รอดขององค์กรในยุคปัจจุบันจะต้องก้าวทันความเปลี่ยนแปลงของโลกให้ได้ จึงเป็นภาระขององค์กรที่ต้องตระหนักถึงโดยเฉพาะอย่างยิ่งการตระหนักถึงประสิทธิภาพของบุคลากรซึ่งถือว่าเป็นความสำคัญอันดับแรก ทั้งนี้เพราะบุคลากรในองค์กรเป็นปัจจัยสำคัญในการดำเนินงานขององค์กรให้นำไปสู่ประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพ ความอ่อนด้อยหรือความเจริญขององค์กรจึงขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของบุคลากรในการดำเนินงาน การปรับปรุงแก้ไขและพัฒนาองค์กร ผู้วิจัยเห็นว่าการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยในการปฏิบัติงานและแรงจูงใจของพนักงานฝายข่าว องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย ครั้งนี้จะเป็นการค้นหาวิธีในการพัฒนาพนักงานขององค์กร ให้เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กรเพื่อให้องค์กรสามารถแข่งขันได้ในกระแสของโลกยุคปัจจุบัน โดยการศึกษาครั้งนี้กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงานฝ่ายข่าวขององค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย จำนวน 90 ตัวอย่าง เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามชนิดเลือกตอบเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไป พร้อมด้วยคำถามที่เกี่ยวข้องกับระดับแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานโดยวิธี t-test วิเคราะห์ค่าความแปรปรวนทางเดียว และทดสอบเป็นรายคู่ในกรณีที่มีความแตกต่างกันโดยวิธี LSD จากผลการศึกษาสรุปได้ ดังนี้ ระดับความสำคัญระหว่างปัจจัยและแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายข่าว องค์การกระจายเสียงและแพร่ภาพสาธารณะแห่งประเทศไทย ให้ความสำคัญมากที่สุด คือ ปัจจัยด้านสัมพันธภาพกับเพื่อนร่วมงาน ผลการทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลส่วนบุคคลกับระดับแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน กลุ่มตัวอย่างที่มีเพศ วุฒิการศึกษา ประสบการณ์ในการทำงาน และเงินเดือนแตกต่างกัน ให้ระดับความสำคัญของปัจจัยและแรงจูงใจในการปฏิบัติงานด้านลักษณะงาน ด้านความก้าวหน้าในการปฏิบัติงาน และด้านสัมพันธภาพกับผู้บังคับบัญชาแตกต่างกัน ส่วนกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ ตำแหน่งงานแตกต่างกัน ให้ระดับความสำคัญของปัจจัยในการปฏิบัติงานและแรงจูงใจด้านลักษณะงาน ด้านความก้าวหน้าในการปฏิบัติงาน ด้านสัมพันธภาพกับผู้บังคับบัญชา ด้านสัมพันธภาพกับเพื่อนร่วมงาน ด้านสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน ด้านความปลอดภัยในการปฏิบัติงาน ด้านการมีส่วนร่วมในการปฏิบัติงาน และด้านการสนับสนุนจากครอบครัวไม่แตกต่างกัน
Presently, it is the age of information technology. Technology causes rapid change. This makes organizations improve itself for survival and enable to compete with other organizations. For survival, organizations must catch up with the change of the world; especially, organizations must be aware of personnel efficiency which is the most importance factor leading organization to high productivity and efficiency. Thus, weakness or strength of organization depends on efficiency of performance of personnel. The researcher hopes that the study of important level between performing factor and motivation of employee in news department of Thai Public Broadcasting Service would be helpful in developing the employees to meet the goal of the organization in order that organization would enable to compete with the world trend. The samples of this research included 90 employees of the news department, Thai Public Broadcasting Service. The research instrument was a questionnaire about general information, and questions concerning motivation in working. Statistics for data analysis consisted frequency, percentage, average, and Standard Deviation. Hypothesis testing was used t-test, one way ANOVA, and LSD. The research results were that factors in performing and motivate employee in news department, Thai Public Broadcasting Service placed most importance on the relationship with colleagues. For the result of examining the relationship between personnel information and motivation in working, it was found that the samples with different gender, education, experience, and salary placed importance on factors for working and motivation in terms of job description, career path and relationship with superior differently. But, the samples with different age and position, placed not different importance on factors for working and motivation in terms of career path, relationship with superior, relationship with colleague, working environment, security in working, participating in working, and family support.