การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อเครื่อง- สำอางผ่านระบบอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคในเขตสายไหม กรุงเทพมหานคร จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ ของกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน โดยสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบความสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลลักษณะทางประชากรศาสตร์ พร้อมด้วยคำถามเกี่ยวกับปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอางผ่านระบบอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคในเขตสายไหม กรุงเทพมหานคร ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านส่งเสริมการตลาด โดยใช้สถิติในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test และ F test และทดสอบเป็นรายคู่ในกรณีที่มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยวิธี LSD (Least Significant Difference) ผลการวิจัยพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง คิดเป็นร้อยละ 87 มีอายุระหว่าง 23-29 ปี คิดเป็นร้อยละ 31.75 การศึกษาระดับปริญญาตรี คิดเป็นร้อยละ 51.75 มีอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน คิดเป็นร้อยละ 24 และมีรายได้เฉลี่ยเท่ากับ 30,001-40,000 บาท คิดเป็นร้อยละ 34 ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอางผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ของผู้บริโภคในเขตสายไหม กรุงเทพมหานคร โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.30 เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมากที่สุดทุกด้าน ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.35 รองลงมาคือ ด้านราคา มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.31 ด้านผลิตภัณฑ์ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.30 และด้านที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด คือ ด้านส่งเสริมการตลาด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.26 ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ผู้บริโภคที่มีอายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้แตกต่างกัน มีผลต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอางผ่านระบบอินเทอร์เน็ตแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 แต่ผู้บริโภคที่มีเพศต่างกัน ไม่มีผลต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอางผ่านอินเทอร์เน็ต
The objectives of this research were to study and compare factors affecting on buying cosmetics through the Internet of consumers in Saimai district, Bangkok according to respondents’ demography gender, age, education level, occupation, and income. Four hundred respondents were selected by convenience sampling. The instrument of this research was a questionnaire consisting of demographic questions and questions regarding marketing mix factors affecting on buying cosmetics through the Internet of the consumers in Saimai district, Bangkok, in 4 aspects product, price, place, and promotion. Statistics used in this research included frequency, percentage, mean score, Standard Deviation, t-test, F test, and testing of pairing difference-LSD (Least Significant Difference). The results showed that mosts of the participants are female (87%), aged 23-29 years old (31.75%), have Bachelor’s degree (51.75%), working as private employees (24%), and have income 30,001-40,000 Baht (34%). Marketing mix factors affecting on buying cosmetics through the Internet of the consumers in Saimai District, Bangkok showed the highest level ( = 4.30), also found at the highest level in every aspect, as follows place ( = 4.35), price ( = 4.31), product ( = 4.30), and promotion ( = 4.26), respectively. Age, education level and income had influence on their buying cosmetics through the Internet at .05 level of significantly difference, but gender had not.