สารนิพนธ์พ.ศ. 2559

การตัดสินใจเลือกเช่าอพาร์ทเมนท์ของผู้บริโภค ในเขตอำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ

Factors Influencing the Decision-Making on Renting Apartments Of Customers in Bang pli district, Samutprakarn Province

ผู้จัดทำ: จุฑามาศ เขียวนิล
ระดับการศึกษา: ปริญญาโท
สาขาวิชา/กลุ่มสาขา: หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ
อาจารย์ที่ปรึกษา: สมยศ อวเกียรติ, สานิต ศิริวิศิษฐ์กุล
0 เข้าชม 0 ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดเอกสาร

บทคัดย่อ (ภาษาไทย)

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการตัดสินใจเลือกเช่าอพาร์ทเมนท์ของผู้บริโภค ในเขตอำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ครอบครัวต่อเดือน จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่น 0.909 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, และ F test ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชาย จำนวน 214 คน คิดเป็นร้อยละ 53.50 ส่วนใหญ่มีอายุระหว่าง 26-30 ปี จำนวน 177 คน คิดเป็นร้อยละ 44.30 เป็นกลุ่มที่มีสถานภาพสมรสและพักอาศัยอยู่ด้วยกัน จำนวน 226 คน คิดเป็นร้อยละ 56.50 มีวุฒิการศึกษาในระดับปวส./อนุปริญญา จำนวน 196 คน คิดเป็นร้อยละ 49.00 ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มอาชีพอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน จำนวน 279 คน คิดเป็นร้อยละ 68.90 มีรายได้ 10,001-20,000 บาท จำนวน 190 คน คิดเป็นร้อยละ 47.50 ปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกเช่าอพาร์ทเมนท์ของผู้บริโภค ในเขตอำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ ทั้ง 7 ด้าน โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.26 เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านราคา มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.61 รองลงมาคือ ด้านการบริการ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.57 ด้านลักษณะห้องพัก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.30 ด้านบุคลากรที่ให้บริการ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.28 ด้านการส่งเสริมการตลาด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.27 ด้านคุณภาพการบริการ ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.93 และด้านที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด คือ ด้านทำเลที่ตั้ง มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.85 ตามลำดับ ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า การตัดสินใจเลือกเช่าอพาร์ตเม้นท์ของผู้บริโภคในเขต บางพลี จังหวัดสมุทรปราการ อยู่ในระดับเห็นด้วยมาก ผู้บริโภคในเขตอำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ ที่มีเพศ สถานภาพ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ต่อครัวเรือน ที่แตกต่างกัน มีการตัดสินใจเลือกเช่าอพาร์ตเม้นท์ที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นไปตามสมมติฐาน

Abstract (English)

This research aimed to study the factors influencing the decision-making of renting apartments of the customers in Bangpli district according to their demography, including gender, age, status, education level, occupation, and salary. The instrument of this research was a questionnaire with a reliability of 0.909. The statistics used to analyze data included frequency, percentage, mean score, Standard Deviation, t-test, and F test. The results showed that most of the participants are male (214 persons; 53.50%), aged between 26-30 years old (177 persons; 44.30%), marital status (226 persons; 56.50%), had high vocational certificates or associate degrees (196 persons; 49.00%), worked as private employees (279 persons; 68.90%), and had a salary of 10,001-20,000 Baht (190 persons; 47.50%). Marketing mix factors influencing the decision-making of renting apartments of the customers in Bangpli district, Samutprakarn were generally at a “high” level in all 7 factors with an average of 4.26. In regard to each factor, the results showed that price had the highest mean score ( = 4.61), followed by process, product, people, promotion, and physical evidence with mean scores of 4.57, 4.30, 4.28, 4.27, and 3.93, respectively. The lowest factor was place ( = 3.85). This study also found that gender, age, marital status, education level, and income had no influence on their decision-making on renting apartments.