การวิจัยเรื่องนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่าย สังคมออนไลน์ของประชาชนในเขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร และเพื่อศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์ต่อการตัดสินใจและพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ของประชาชนในเขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร กลุ่มเป้าเหมาย คือ ผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตจตุจักร และจะต้องเป็นผู้ที่เคยซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์มาก่อน โดยใช้กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้จำนวน 400 ตัวอย่าง ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบอาศัยหลักความสะดวก (Convenience Sampling) แบบสอบถามจะเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับการวิจัยครั้งนี้ การวิเคราะห์ข้อมูล ใช้สถิติ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และเปรียบเทียบระดับความสำคัญโดยใช้สถิติ t-test และ One-way ANOVA ในกรณีที่พบว่าค่าเฉลี่ยของตัวแปรที่ทดสอบมีความแตกต่างกันจะทำการเปรียบเทียบเป็นรายคู่ โดยใช้วิธี LSD ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดทั้งในด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา และด้านการส่งเสริมการตลาด เป็นปัจจัยที่สำคัญที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ ของประชาชนในเขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร ตลอดจนการเปรียบเทียบความสำคัญของพฤติกรรมการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ ประเภทของเครือข่ายสังคมออนไลน์ ประเภทของสินค้า จำนวนครั้งในการสั่งซื้อ ค่าใช้จ่ายแต่ละครั้ง และโอกาสในการเลือกซื้อส่งผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ ของประชาชนในเขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
The purposes of this research were to study behavior on buying products through social network of people in Chatuchak area, Bangkok, and to study factors related to their decision-making to buy products through the Internet. The population lived in the district and used to buy products through an online social networks. This research used 400 samples by convenience sampling. Questionnaire was employed as a tool to collect data for this study. Analysis of the data used average, percentages, Standard Deviation, t-test, ANOVA, and LSD (Least Significant Difference). The results of this research found that personal factors gender, age, status, education level, occupation, income average per month, and marketing mix factors which were product, price, and promotion were factors related to the important factors to behavior of a purchase through an online social network of people in Chatuchak area, Bangkok, along with a comparison of the importance of a behavior of the use of online social network, expense per time, frequency, period of time which affected important factors to behavior on buying products through social network of people in Chatuchak area, Bangkok.