สารนิพนธ์พ.ศ. 2560

ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยวจีน ในเขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร

Affective Factor toward Chinese Tourists behavior using thai Massage in Pathumwan district, Bangkok

ผู้จัดทำ: GAN XUE YAN
ระดับการศึกษา: ปริญญาโท
สาขาวิชา/กลุ่มสาขา: หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ
อาจารย์ที่ปรึกษา: สมยศ อวเกียรติ
0 เข้าชม 0 ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดเอกสาร

บทคัดย่อ (ภาษาไทย)

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมนวดแผนไทยของนักท่องเที่ยวจีน ประชากรที่ใช้ คือ นักท่องเที่ยวจีนในเขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร โดยใช้แบบสอบถามในการสำรวจ กลุ่มตัวอย่าง 400 ราย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ Chi-Square ผลการศึกษา พบว่า นักท่องเที่ยวที่ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง เพื่อมาท่องเที่ยวและพักอยู่ในประเทศไทย 7-15 วัน ส่วนใหญ่ไม่เคยมีประสบการณ์ในการใช้บริการนวดแผนไทยมาก่อน และรับรู้ข้อมูลข่าวสารจากสื่ออินเทอร์เน็ต/ข่าวสารท่องเที่ยวแนะนำ วัตถุประสงค์เดินทางมาท่องเที่ยวใช้การบริการนวดแผนไทยเพื่อสุขภาพ และเลือกรูปแบบการนวดน้ำมัน ส่วนใหญ่มาใช้บริการนวดตัวมากที่สุด เหตุผลในการเข้ารับบริการเพื่อผ่อนคลายหรือคลายเครียด ช่วงเวลาที่มาใช้บริการ 18.01-20.00 น. ใช้บริการนวดแผนไทยตามวันที่สะดวกหรือแล้วแต่โอกาส และจะกลับมาใช้บริการนวดแผนไทยอีกในอนาคต ทั้งนี้นักท่องเที่ยวจีนเหล่านี้จะแนะนำต่อให้คนรู้จักได้มาลองใช้บริการนวดแผนไทยผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า เพศ อายุ ระดับการศึกษา และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน ไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการนวดแผนไทย มีเพียงภูมิลำเนาที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ปัจจัยส่วนผสมการตลาด พบว่า ด้านสถานที่ มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้บริการนวดแผนไทยอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

Abstract (English)

This research aimed to study the factors affecting on behavior of Chinese tourists using Thai massage. The population was Chinese tourists in Pathumwan, Bangkok. The questionnaire used in collecting data from 400 samples. The statistics used in data analysis were percentage, average, Standard Deviation, and Chi-Square. The result of this study found that the most of respondents are female, coming and staying in 7-15 days, having no experienced a Thai massage before and getting an information from Internet media/news, travel brochure. Tourists using Thai massage the purpose of massage was for healthy and chosen a massage oil form. The most of reasons were to get relax or relieve stress. During the time of service using was at 1801-2000 hr. The serving using Thai Massages were as convenient day or occasion and coming back to use Thai massage again in the future. The Chinese tourists would introduce Thai massage to closed person enjoying the service. The hypothesis testing found that gender, age, education, and the average income per month didn’t relate to the behavior using Thai massage. There was only a domicile correlated with the behavior at .05 level of significance. The market mix factors found that place related to the behavior using Thai massage at .05 level of significance.