การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้ออะไหล่รถยนต์ของผู้บริโภคในจังหวัดนครปฐม เพื่อศึกษากระบวนการเลือกซื้ออะไหล่รถยนต์ของผู้บริโภคในจังหวัดนครปฐม และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของผู้บริโภคต่อปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดกับกระบวนการเลือกซื้ออะไหล่รถยนต์ของผู้บริโภคในจังหวัดนครปฐม ประชากร คือ ผู้บริโภคที่เลือกซื้ออะไหล่รถยนต์ในจังหวัดนครปฐม ซึ่งไม่ทราบจำนวน กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาครั้งนี้ จำนวน 400 คน ซึ่งตัวอย่างที่ได้เป็นวิธีการทำการสุ่มตัวอย่างแบบไม่อาศัยความน่าจะเป็น (Non probability Sampling) โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล ใช้สถิติค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติวิเคราะห์ถดถอยเชิงพหุ (Multiple Regression) จากผลการศึกษาสรุปได้ดังนี้ กลุ่มตัวอย่างให้ความสำคัญต่อปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้ออะไหล่รถยนต์ในจังหวัดนครปฐม อยู่ในระดับมากที่สุดที่ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.22 โดยกลุ่มตัวอย่างให้ความสำคัญต่อปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้ออะไหล่รถยนต์ ด้านบุคคลมากที่สุดและกลุ่มตัวอย่างมีความคิดเห็นเกี่ยวกับกระบวนการเลือกซื้ออะไหล่รถยนต์ของผู้บริโภคในจังหวัดนครปฐม อยู่ในระดับมากที่สุด โดยมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.31 โดยมีความคิดเห็นที่ส่งผลต่อกระบวนการเลือกซื้ออะไหล่รถยนต์มากที่สุด คือ ด้านการประเมินผลทางเลือกและการตัดสินใจซื้อ ผลการทดสอบความสัมพันธ์ของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อกระบวนการเลือกซื้ออะไหล่รถยนต์ของผู้บริโภคในจังหวัดนครปฐม พบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดมีผลต่อกระบวนการเลือกซื้ออะไหล่รถยนต์ในจังหวัดนครปฐม กับด้านการค้นหาข้อมูลด้านการตัดสินใจซื้อ และด้านพฤติกรรมภายหลังการซื้อ
This study aims to determine marketing-mixed factors affecting decision-making to purchase auto parts of consumers in Nakhonpathom Province in order to understand the process of decision-making to purchase auto parts of consumers in Nakhonpathom Province, as well as to study consumers’ relationship between marketing-mixed factors and decision to purchase auto parts in Nakhonpathom Province. In this study, the number of population is uncertain, however, 400 samples were selected. Non probability sampling was applied to this study and questionnaire was used as an instrument for collecting data. Mean, percentage, Standard Deviation, and multiple regression are used to analyze the data. Study results could be summarized that the samples give precedence to marketing factors affecting decision-making to purchase auto parts in Nakhonpathom Province in the highest level with mean of 4.22. Samples gave most precedence to people and they had most comment on making decision to purchase auto parts at the highest level with the mean of 4.31. The most comment that affected decision-making to purchase auto parts was an evaluation of alternatives and purchase decision. Test on the relationship of marketing factors affecting decision-making to purchase auto parts of the consumers in Nakhonpathom Province shows marketing factors affect decision-making to purchase auto parts among the consumers in Nakhonpathom Province in terms of information searching, purchase decision, and post-purchase behavior.