การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาทัศนคติของผู้ชมรายการเรื่องเด่นเย็นนี้ของ สถานีโทรทัศน์ไทยทีวีสีช่อง 3 ใช้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน โดยการเลือกแบบเจาะจง (Purposive sampling) โดยศึกษาจากแหล่งข้อมูล 2 ประเภท คือ ข้อมูลปฐมภูมิ (Primary data) คือ แบบสอบถามแบบปลายเปิด และข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary data) การศึกษาเอกสารต่างๆ และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องประกอบในการศึกษา ผลการศึกษากลุ่มผู้ชมรายการเรื่องเด่นเย็นนี้ของสถานีโทรทัศน์ไทยทีวีสีช่อง 3 พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นหญิง มีอายุในช่วงระหว่าง 21-30 ปี มากที่สุด ส่วนใหญ่มีสถานภาพโสด เมื่อพิจารณาด้านการศึกษา พบว่า กลุ่มผู้ชมรายการเรื่องเด่นเย็นนี้ส่วนใหญ่มีการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี ประกอบอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน มีรายได้ต่อเดือนอยู่ในช่วง 1 ถึง 2 หมื่นบาท กลุ่มผู้ชมส่วนใหญ่มีทัศนคติโดยรวม มีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ส่วนใหญ่เห็นว่ามีการนำเสนอข้อมูลตามข้อเท็จจริงโดยไม่มีอคติ และมีการนำเสนอข่าวสารในลักษณะที่เป็นประโยชน์ช่วยหาทางออกให้สังคม รวมทั้งมีการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาปรับใช้ในการนำเสนอข่าวสารทำให้การนำเสนอข่าวสารมีความน่าสนใจมากขึ้น การวิจัยครั้งนี้ยังพบว่ากลุ่มผู้ชมรายการเรื่องเด่นเย็นนี้ของสถานีโทรทัศน์ไทยทีวีสีช่อง 3 มีทัศนคติที่ดีโดยมีค่าเฉลี่ยสูงสุดในเรื่องของ การนำเสนอข่าวอย่างรอบด้านไม่นำเสนอเพียงด้านใดด้านหนึ่ง โดยมีค่าเฉลี่ยสูงสุดอยู่ที่ 4.17 ขณะที่ค่าเฉลี่ยสูงสุดรองลงมาในการทำวิจัยครั้งนี้คือเรื่องของการใช้ภาษาที่ชัดเจนถูกต้องตามความหมาย มีค่าเฉลี่ย 4.16 ส่วนประเภทข่าวที่ชื่นชอบสำหรับกลุ่มผู้ชมรายการเรื่องเด่นเย็นนี้ส่วนใหญ่ชื่นชอบข่าวการเมืองมากที่สุด รองลงมาคือ ข่าวกีฬา ข่าวต่างประเทศ ข่าวเศรษฐกิจ และข่าวสังคม-อาชญากรรม ตามลำดับ และสุดท้ายปัจจัยในการเลือกชมส่วนใหญ่เลือกชมเพราะเห็นว่ามีความเป็นกลางน่าเชื่อถือ รองลงมาคือ ชื่นชอบในตัวพิธีกร และรูปแบบการนำเสนอ และรวดเร็วทันเหตุการณ์ตามลำดับ
This research aimed to study the attitude of the viewers toward ‘Rueng Den Yen Nee’ news program broadcasting on Thai TV Channel 3. Sample of 400 viewers were selected by Purposive Sampling. The data were collected by open-ended questionnaire and documents and researches associated on this issue. The result found that the majority of the samples group who watched ‘Rueng Den Yen Nee’ news program broadcasting on Thai TV Channel 3 was female, age from 21 to 30, and single. Most of the program viewers were graduated with bachelor degree, and were currently working in private companies receiving average salaries of 10,000 to 20,000 baht. The viewers showed highly satisfied attitude toward the program, expressing that the news were presented without prejudice. The viewers also had impressions that the program mostly broadcasts applicative news that attempt to solve existing social conflicts, and in the meantime uses new technologies in the presentation making it more attractive. This research also revealed that the viewers of Thai TV Channel 3’s ‘Rueng Den Yen Nee’ showed good attitude toward the program, saying that it did not emphasize one particular point of view by receiving the highest average score of 4.17 point. The second highest result suggested that language using in the program was clear and correct, with the score of 4.16 point. The most favorite section of the ‘Rueng Den Yen Nee’ program is political news, followed consecutively by sports, international, economic, and social-crime sections. Other factors that made the viewers choose to watch this program were its impartiality, reliability, popular anchors and their presentation, and swift update, consequently.