ในการศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ คือ เพื่อศึกษาปัจจัยที่สำคัญต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านสะดวกซื้อในจังหวัดปทุมธานี โดยทำการสุ่มกับกลุ่มตัวอย่าง 400 ตัวอย่าง กลุ่มตัวอย่างเป็นกลุ่มที่ตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านสะดวกซื้อในจังหวัดปทุมธานี เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาเป็นแบบสอบถามปัจจัยที่สำคัญต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านสะดวกซื้อในจังหวัดปทุมธานีสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาปัจจัยที่สำคัญต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านสะดวกซื้อในจังหวัดปทุมธานี พบว่า ในปัจจุบันมีประชาชนนิยมเลือกใช้บริการร้านสะดวกซื้อมากขึ้นหรือเป็นที่นิยมของผู้บริโภคในปัจจุบัน สิ่งที่ทำให้ร้านสะดวกซื้อเป็นที่นิยมของผู้บริโภค ด้วยเหตุผลหลัก คือ การเปิดให้บริการของร้านสะดวกซื้อแบบตลอด 24 ชั่วโมง และมีสินค้าที่ครบครัน หลากหลายและมีสาขาให้บริการมากมายตามแหล่งต่างๆ ที่หาได้ง่ายทั่วๆ ไป ซึ่งเหมาะและเข้ากับพฤติกรรมการใช้ชีวิตของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันที่ต้องการความสะดวกสบาย และการเร่งรีบในการดำเนินชีวิต และราคาสินค้าก็ไม่ต่างจากราคาตลาดทั่วๆ ไป จึงมีผลทำให้ผู้บริโภค ตัดสินใจเลือกใช้บริการในร้านสะดวกซื้อและเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ จนเป็นที่นิยมกันมาก ในปัจจุบัน
This study aimed to investigate the important factors affecting the decision for selecting the services of convenience store at Phathumtani province from 400 samples who made the decision for selecting the services of convenience store at Phathumtani province. The instrument used was a questionnaire. The statistics used in data analysis were frequency, percentage, mean, and Standard Deviation. The study found that the main reason was the opening of a 24-hour convenience store, had several products, and had several service stores, easy to find, and no different price from the general market. Thus, these reasons affect decision-making of consumers and become a very popular nowadays.