สารนิพนธ์พ.ศ. 2557

ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร กรณีศึกษา บริษัท คาวาเบะ เทคโนพลาส (ไทยแลนด์) จำกัด

Factors Affecting on Employee Engagement to Organization: a Case study of Kawabe Technoplas (Thailand) co., ltd.

ผู้จัดทำ: วาสนา ดอกพรหม
ระดับการศึกษา: ปริญญาโท
สาขาวิชา/กลุ่มสาขา: หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ
อาจารย์ที่ปรึกษา: สมยศ อวเกียรติ
0 เข้าชม 0 ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดเอกสาร

บทคัดย่อ (ภาษาไทย)

การศึกษาครั้งนี้มีความมุ่งหมายของการวิจัยเพื่อ 1) ศึกษาความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร บริษัท คาวาเบะ เทคโนพลาส (ประเทศไทย) และ 2) เพื่อศึกษาความผูกพันตามความแตกต่างทางลักษณะประชากรศาสตร์ สังคม และสภาพการทำงานที่มีผลต่อความผูกพันของพนักงาน โดยรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถามของประชากร จำนวน 96 คน สถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ ร้อยละ, ค่าเฉลี่ยของประชากร (µ), ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน () และค่าสหสัมพันธ์ (ρ) ผลการศึกษาพบว่า ระดับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน โดยภาพรวม ความเชื่อมั่นในการยอมรับเป้าหมายและค่านิยมขององค์กร อยู่ในระดับค่อนข้างสูง แต่ความเต็มใจที่จะทุ่มเทความพยายามอย่างเต็มที่ในการทำงานเพื่อประโยชน์ขององค์กร และความต้องการที่จะดำรงความเป็นสมาชิกภาพขององค์กรอยู่ในระดับปานกลาง จากการวิจัยในครั้งนี้พบแนวทางในการพัฒนาความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานอยู่ 3 ประเด็นสำคัญ ดังต่อไปนี้ 1) ควรมีการปรับปรุงระบบการทำงานให้มีมาตรฐานเดียวกัน เพื่อลดความสูญเสียทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย ลดความสับสนวุ่นวายระหว่างบุคคลและแผนก 2) ควรมีการพัฒนาความมีคุณธรรมและจริยธรรมในองค์กร ตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูง จนกระทั่งพนักงานทั่วไป เพื่อจะได้นำไปใช้ในการปฏิบัติงานให้ราบรื่น มีความก้าวหน้าไม่มีการเกี่ยงงาน และช่วยเหลื่อซึ่งกันและกัน และ 3) ควรส่งเสริมให้พนักงานมีอิสระในการกำหนดวิธีการทำงานและการแก้ไขปัญหา ด้วยตนเอง เพื่อลดความรู้สึกถูกบังคับและทำให้รู้สึกผูกพันต่องาน

Abstract (English)

The purposes of this study were 1) to study the engagement of Kawabe Technoplas (Thailand) Co., Ltd. employees to the organization, and 2) to study the engagement which came from the differential of demography, social and working environment that affected the relation of employees. Data were collected from 96 Kawabe Technoplas (Thailand) Co., Ltd. employees, through questionnaires. Statistics used in data analysis composed of percent, mean (µ), Standard Deviation (), and correlation (ρ). The results found that the level of organizational commitment of employees in an overall engagement such as confidence in accepting the goals and values of the organization was at a high level, but their willingness to devote their best efforts to benefit the organization and their willing to be the membership with the organization was at a moderate level. This research also found a guideline to develop the organizational commitment of employees in the following three key issues 1) The working system should be improved to the same standard, to reduce the loss in both of time and cost and decrease the confusion between individuals and departments. 2) All employees in the corporate, from executive level to staff level should realize and place important on morality and ethics in the organization which could made the corporate operation better and encouraged employees to create an incompatible atmosphere to the workplace. And 3) Should encourage employees to have freedom to determine how to work and fix it themselves to reduce the feeling of being forced to work and bad engage with their job.