การวิจัยครั้งนี้ได้ตั้งวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาเปรียบเทียบระดับคุณภาพการให้บริการสินเชื่อของสหกรณ์ออมทรัพย์มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ จำกัด และ 2) ศึกษาระดับคุณภาพการให้บริการสินเชื่อของสหกรณ์ออมทรัพย์มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ จำกัด โดยจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ผลการวิจัยพบว่า 1. การให้บริการด้านความมั่นใจกับสมาชิกผู้ใช้บริการ โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก 2. การบริการด้านความน่าเชื่อถือที่สมาชิกเข้าใช้บริการ โดยรวมไม่แตกต่างกัน
This research has the objectives 1) to study and compare the quality level of credit services of the Srinakharinwirot University Savings Cooperative Limited, and 2) to study the quality level of credit services of the Srinakharinwirot University Savings Cooperative Limited, classified according to personal factors. The results of the research found that: 1. The overall level of confidence provided to members using the service is at a high level. 2. The overall reliability services that members use are not different.