การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับสมรรถนะดิจิทัลที่จำเป็น และ 2) เปรียบเทียบระดับสมรรถนะดิจิทัลที่จำเป็นของผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในเขตพื้นที่เมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา ได้แก่ ผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในเขตพื้นที่เมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี มีจำนวน 275 คน โดยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบการสุ่มโดยบังเอิญ เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม สติติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลสถิติพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สติติที่ใช้ทดสอบสมมติฐาน ได้แก่ ค่าที (t-test), ค่าเอบฟ (F test) และเปรียบเทียบเป็นรายคู่ด้วยวิธีการของเซฟเฟ่ (Scheffé) ผลการวิจัย พบว่า ระดับสมรรถนะดิจิทัล โดยรวมและรายด้านทุกด้านอยู่ในระดับมาก ตามลำดับ ดังนี้ ด้านการสื่อสารและการสร้างความร่วมมือ ด้านความรอบรู้เกี่ยวกับข้อมูลและสารสนเทศ ด้านความปลอดภัย ด้านการแก้ปัญหา และด้านการสร้างเนื้อหาดิจิทัล ผลการทดสอบสมมติฐาน จำแนกตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา และสถานภาพการสมรส และระยะเวลาดำเนินงานในกิจการที่ต่างกัน มีสมรรถนะดิจิทัลแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
The objectives this research were 1) to study the level of digital competencies of Small and Medium Enterprises (SMEs) entrepreneurs in Pattaya, Chonburi Province. 2) to compare of digital competencies of entrepreneurs of Small and Medium Enterprises in Pattaya, Chonburi Province. The samples were 275 of Small and Medium enterprise entrepreneurs in Pattaya, Chonburi Province by accidental sampling. The tool used in this study was a questionnaire. The statistics used to analyze data including percentage, mean, Standard Deviation, t-test and F test and a pair-wise difference means by scheffe's method. The results of this study revealed that digital competencies level in overall and every aspect were at a high level, in order: communication and cooperation, knowledge about data and information, safety, problem solving, and digital content creation. The results of hypothesis testing found that different gender, age, education, marital status and operation period classified by different of digital competencies of small and medium enterprises (SMEs) entrepreneurs in Pattaya, Chonburi Province statistically significance different at .05 level.