การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับแรงจูงใจที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงาน บริษัทเดอะพิซซ่าคอมพานี ในเขตจังหวัดปทุมธานี และ 2) เปรียบเทียบแรงจูงใจที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงาน บริษัทเดอะพิซซ่าคอมพานี ในเขตจังหวัดปทุมธานี จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล จากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 140 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม การวิเคราะห์ข้อมูล โดยการหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที (t-test) การวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว (One-Way Analysis of Variance) และการทดสอบรายคู่โดยวิธีของเชฟเฟ (Scheffe’ method) ผลการวิจัย พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุระหว่าง 23-26 ปี มีการ ศึกษาระดับ ปวส. หรืออนุปริญญา มีระยะเวลาในการทำงาน 4 ปี ขึ้นไป ทำงานตำแหน่งพนักงานส่งพิซซ่า มีภูมิลำเนาอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล มีที่พักอาศัยอยู่กับครอบครัว มีค่าใช้จ่ายต่อเดือน ตั้งแต่ 10,001 บาท ขึ้นไป มีเงินเดือนระหว่าง 10,001-15,000 บาท ระดับของแรงจูงใจที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทเดอะพิซซ่าคอมพานี ในเขตจังหวัดปทุมธานี โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด และหากพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านปัจจัยจูงใจ (Motivation Factor) โดยรวมอยู่ในระดับมาก ปัจจัยค้ำจุน (Hygiene Factor) โดยรวมยังอยู่ในระดับมากที่สุด นอกจากนั้นยังพบว่า ด้านความสำเร็จ การได้รับการยอมรับ ความรับผิดชอบ นโยบายการบริหารการบังคับบัญชา ความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา เงื่อนไขการทำงาน ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน มีระดับแรงจูงใจที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทเดอะพิซซ่าคอมพานี ในเขตจังหวัดปทุมธานี มากที่สุด ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า พนักงานที่มีปัจจัยส่วนบุคคล ในด้านระดับการศึกษา ระยะเวลาในการทำงาน ที่พักอาศัย เงินเดือนต่างกัน มีระดับแรงจูงใจที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทเดอะพิซซ่าคอมพานี ในเขตจังหวัดปทุมธานี แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ส่วนพนักงานที่มีค่าใช้จ่ายต่อเดือนต่างกัน มีแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทเดอะพิซซ่าคอมพานี ในเขตจังหวัดปทุมธานี แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนพนักงานมีปัจจัยส่วนบุคคลที่มีเพศ อายุ ตำแหน่ง ภูมิลำเนาต่างกัน มีแรงจูงใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทเดอะพิซซ่าคอมพานี ในเขตจังหวัดปทุมธานี ไม่แตกต่างกัน คำสำคัญ ปัจจัยจูงใจ, ปัจจัยค้ำจุน
The purposes of this research were to 1) study the levels of factors affecting to motivational performance of employees at the Pizza Company in Pathumthani province, and 2) compare the motivation that affects the performance of the employees at the Pizza Company in Pathumthani province, classified by personal factors. The samples were 140 persons. The instrument used to collect data was a questionnaire. The statistics used for data analysis were frequency, percentage, mean, Standard Deviation, t-test, F test, and Scheffe’ method. The research found that most of the respondents are male, aged between 23-26 years old, had education at the Higher Vocational Certificate or Diploma, duration of work 4 years or more, have a residence in Bangkok Metropolitan Region, living with family, costs per month ranging from 10,001 Baht and above, as well as have a salary 10,001-15,000 Baht. Overall, the motivation that affected on the performance of employees at the Pizza Company in Pathumthani province was at the highest level. Considering each factor found that the motivation factor was at a high level, and the hygiene factor was at the highest level. Moreover, considering each category found the categories of to be successful, be recognized, responsibility, management policy, relationship with boss, working conditions, as well as relationship with colleagues were at high level. From the hypothesis testing, it was found that gender, age, position, and domicile had no influence on the employees’ work at the Pizza Company, but education level, duration of work, residence, and salary had influence on their work at .01 level of significance, and cost per month had influence at .05 level of significance. Keywords Motivation Factor, Hygiene Factor