สารนิพนธ์พ.ศ. 2556

ทัศนคติที่มีผลต่อสมรรถนะหลักของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค กรณีศึกษา: การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สำนักงานใหญ่

The Affecting factors toward core Competency of the Provincial Electricity authority: a Case study of the Provincial Electricity authority Headquarters

ผู้จัดทำ: ดารัณ พรหมกสิกร
ระดับการศึกษา: ปริญญาโท
สาขาวิชา/กลุ่มสาขา: หลักสูตรรัฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการภาครัฐและเอกชน
อาจารย์ที่ปรึกษา: สมยศ อวเกียรติ
0 เข้าชม 0 ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดเอกสาร

บทคัดย่อ (ภาษาไทย)

การวิจัยครั้งนี้มีความมุ่งหมาย เพื่อศึกษาทัศนคติที่มีผลต่อสมรรถนะหลักของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค กรณีศึกษา การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค สำนักงานใหญ่ กำหนดกลุ่มตัวอย่างตัวอย่างทั้งสิ้น 187 คน เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามแบบตรวจสอบรายการ (Check list) และแบบมาตราส่วนประมาณค่า (Rating Scale) วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ คำนวณหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า Independent t-test และค่า One-way ANOVA ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ผลการวิเคราะห์ปัจจัยส่วนบุคคลด้านประชากรศาสตร์ พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 31-40 ปี มีการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี มีระดับตำแหน่งอยู่ในช่วงระดับ 4-6 และมีประสบการณ์การทำงานอยู่ในช่วง 11-20 ปี ผลการวิเคราะห์ความคิดเห็นต่อสมรรถนะหลักของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคทั้ง 5 ด้าน พบว่า พนักงานส่วนใหญ่มีระดับความคิดเห็นอยู่ในระดับเห็นด้วย ผลการวิเคราะห์สมมติฐานปัจจัยส่วนบุคคลแตกต่างกัน มีความคิดเห็นต่อสมรรถนะหลักของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคที่แตกต่างกัน ไม่พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามที่มีปัจจัยส่วนบุคคลแตกต่างกันมีระดับความคิดเห็นต่อสมรรถนะหลักของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 สำหรับผลที่ได้จากการวิจัยในครั้งนี้ ผู้วิจัยจะนำไปเสนอแนะให้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเพื่อเป็นแนวทางในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งจะก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมากในการจัดหลักสูตรฝึกอบรม เพื่อพัฒนา เสริมสร้างความรู้ และศักยภาพของพนักงานในองค์กรให้สามารถปฏิบัติงาน เพื่อร่วมกันนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้

Abstract (English)

This research aimed to study the affecting factors toward core competency of the provincial electricity authority a case study of the Provincial Electricity Authority Headquarters. The study was conducted on 187 samples. Checklist and a rating scale questionnaire was used as an instrument for the research. By using SPSS Program, the data were analyzed to obtain frequency distribution, percentage, mean, Standard Deviation, Inferential value of the Independent t-test and One-way ANOVA at .05 level of significance. Personal demographic factor analysis showed that the majority are female, aged 31-40 years, Bachelor’s degree graduation with the analysis assumes personal factors had differently opinions on core competencies of the Provincial Electricity Authority of difference found that respondents with their personal different levels on the core competencies of the provincial electricity authority in this difference was statistically significant at .05 level. For the results of the research could lead to a recommendation to the Provincial Electricity Authority to guide the management of human resources, which will benefit greatly in the development of training courses to enhance their knowledge and the ability of employees to work, also to bring organizations together to meet goals.