การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการบริหารความขัดแย้งของสถานศึกษาชั้นพื้นฐาน และ 2) เปรียบเทียบการบริหารความขัดแย้งของสถานศึกษาชั้นพื้นฐาน ศูนย์เครือข่ายทับทิมสยาม สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาตราด จำแนกตามเพศและระดับการศึกษา กลุ่ม ตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ ผู้บริหารสถานศึกษา และครูผู้สอน ปีการศึกษา 2564 จำนวน 97 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ เป็นแบบสอบถามลักษณะมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ โดยมีค่าดัชนี ความสอดคล้องทั้งฉบับ 0.98 ค่าอำนาจจำแนกรายข้อระหว่าง 0.42-0.79 และค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับ 0.95 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล โดยการหาค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบที ผลการวิจัยพบว่า 1\. การบริหารความขัดแย้งของสถานศึกษาชั้นพื้นฐาน ศูนย์เครือข่ายทับทิมสยาม สังกัด สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาตราด โดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า อยู่ในระดับมากที่สุด 1 ด้าน คือ การร่วมมือ อยู่ในระดับมาก 4 ด้าน ตามลำดับดังนี้ การประนีประนอม การยอมให้ การหลีกเลี่ยง และการเอาชนะ 2\. ผลการวิเคราะห์เปรียบเทียบการบริหารความขัดแย้งของสถานศึกษาชั้นพื้นฐาน ศูนย์ เครือข่ายทับทิมสยาม สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาตราด 2.1 จำแนกตามเพศ โดยรวมและรายด้าน ไม่แตกต่างกัน 2.2 จำแนกตามระดับการศึกษา ระหว่างระดับปริญญาตรีกับระดับสูงกว่าปริญญาตรี โดยรวมและด้านการเอาชนะ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
The purposes of this research were; 1) to examine the conflict management of the basic educational institutions, 2) to compare the conflict management of the basic educational institution, Tubtim Siam Network Center under the Trat Primary Educational Service Area Office, classifying gender and educational level. 97 samples of this study were school administrators and teachers in basic educational institutions, Tubtim Siam Network Center under the Trat Primary Educational Service Area Office, academic year 2021. The instrument used in this research was a 5-rating scale questionnaire. The discrimination of the item analysis was 0.42-0.79, the reliability was 0.95. Computer program was used for data analysis: mean, standard deviation, and t-test. The findings indicated that 1\. The total level of the conflict management was at a high level. Considering each aspect, found the collaboration aspect was at the highest level, the other 4 aspects were at high level, as follows: compromise, compliance, avoidance, and overcoming, respectively. 2\. The results of the comparative analysis in conflict management were as follows: 2.1 There had no significantly difference in total and each aspect when classifying by gender. 2.2 In total, there was significant different at .05 level, when classifying by educational level between undergraduate degree and postgraduate degree, also found significantly difference at .05 level in the aspect of overcoming.