การศึกษาครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อศึกษาความต้องการของครูสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสมุทรสงคราม ในการให้บริการของคุรุสภาเขตพื้นที่การศึกษาสมุทรสงคราม ใน 4 ด้าน ได้แก่ ด้านกระบวนการบริการ ด้านอาคารสถานที่ ด้านบุคลากร และด้านข้อมูลข่าวสาร จำแนกตามเพศ อายุ และประสบการณ์ในการทำงาน กลุ่มตัวอย่างเป็นครูสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสมุทรสงคราม จำนวน 236 คน โดยใช้แบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test และ One-way ANOVA ผลการวิจัยพบว่า 1. ความต้องการของครูสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสมุทรสงคราม ในการให้บริการของคุรุสภาเขตพื้นที่การศึกษาสมุทรสงคราม อยู่ในระดับมากทั้ง 4 ด้าน ตามลำดับดังนี้ ด้านกระบวนการบริการ ด้านบุคลากร ด้านอาคารสถานที่ และด้านข้อมูลข่าวสาร 2. ความต้องการของครูสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาสมุทรสงคราม ในการให้บริการของคุรุสภาเขตพื้นที่การศึกษาสมุทรสงคราม จำแนกตามเพศ อายุ และประสบการณ์ในการทำงาน มีความต้องการไม่แตกต่างกัน
The aim of this study was to investigate needs of the teachers under Samutsongkhram Primary Educational Service Area Office on the service of Khurusapha, Samutsongkhram, classified by their gender, age, working experience, in 4 aspects the service process, building, personnel, and information. The samples were 236 primary teachers. A 5-rating scale questionnaire was used for collecting data. The statistics used in data analysis were percentage, mean, Standard Deviation, t-test, and One-way ANOVA. The results revealed that 1. The needs of teachers under the Samutsongkhram Primary Educational Service Area Office on the service of Khurusapha, Samutsongkhram was at a “high” level in every aspect, as follows the service process, personnel, building, and information, respectively. 2. Gender, age, and working experience had no influence on the teachers’ needs on the Khurusapha’s service.