การศึกษาครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อศึกษาสภาพการบริหารงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนในสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 17 ในจังหวัดจันทบุรี ได้ศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้บริหาร ครูกิจการนักเรียน และครูแนะแนวของสถานศึกษาระดับมัธยมศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 17 ในจังหวัดจันทบุรี จำนวน 69 คน โดยใช้แบบสอบถามเกี่ยวกับบริหารระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนใน 6 ประเด็นสำคัญ ได้แก่ การรู้จักนักเรียนเป็นรายบุคคล การคัดกรองนักเรียน การส่งเสริมและพัฒนานักเรียน การป้องกัน ช่วยเหลือและแก้ไข การส่งต่อนักเรียน และการประเมินทบทวน มีความเชื่อมั่น 0.95 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ One-way ANOVA ผลการวิจัยพบว่า 1. การบริหารงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนของสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 17 ในจังหวัดจันทบุรี มีการปฏิบัติในระดับมาก เมื่อพิจารณาจากค่าเฉลี่ย สามารถเรียงลำดับจากมากไปน้อย ได้แก่ 1) การประเมินทบทวน 2) การป้องกัน ช่วยเหลือและแก้ไข 3) การส่งเสริมและพัฒนานักเรียน 4) การส่งต่อนักเรียน 5) การคัดกรองนักเรียน และ 6) การรู้จักนักเรียนเป็นรายบุคคล 2. ผลจากการวิจัยสามารถทดสอบสมมติฐานได้ว่า บริหารงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนของสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 17 ในจังหวัดจันทบุรี ที่มีข้าราชการครูที่มีตำแหน่งหน้าที่ต่างกัน มีการบริหารงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียน โดยภาพรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน และข้าราชการครูที่อยู่ในสถานศึกษาที่มีขนาดต่างกัน มีการดำเนินงานระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียน โดยภาพรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน
This research aims to study the management of taking care and helping students system in schools under the office of Secondary Educational Service Area 17 in Chanthaburi, from school administrators, teachers taking care students, and guidance teachers, totally 69 persons. A questionnaire includes 6 aspects recognizing individual students, screening students, to promote and develop students, to prevent and resolve, transferring students, and evaluating, with a reliability of 0.95. The statistics used in data analysis include frequency, percentage, mean, Standard Deviation, and One-way ANOVA. The finding found that 1. The taking care and helping students system of the schools under the office of Secondary Educational Service Area 17 in Chanthaburi was at a “high” level in operation, as follows 1) the evaluation, 2) prevention and resolving, 3) to promote and develop students, 4) transferring students, 5) screening students, and 6) recognizing individual students, respectively. 2. Position and size of school had no influence on the management of taking care and helping students system in the schools under the office of Chanthaburi Secondary Educational Service Area 17.