การวิจัยครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อ 1) ศึกษาความคิดเห็นของผู้ใช้บริการที่มีต่อการบริการของศูนย์เครือข่ายโรงเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพที่ 10 สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมาเขต 7 และ 2) เปรียบเทียบความคิดเห็นของผู้ใช้บริการที่มีต่อการบริการของศูนย์เครือข่ายโรงเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพที่ 10 สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 7 จำแนกตาม เพศ อายุ ระดับการศึกษา และประสบการณ์การทำงาน กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ครูและบุคลากรทางการศึกษาในศูนย์เครือข่ายโรงเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพที่ 10 จำนวน 119 คน ได้มาโดยการสุ่มอย่างง่าย (Simple Random Sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ จำนวน 20 ข้อ หาค่าความเชื่อมั่นจากสัมประสิทธิ์แอลฟาของครอนบาค ได้ค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับ 0.926 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าที (t-test) และค่าเอฟ (F test) ตามลำดับ ผลการวิจัยพบว่า 1. ความคิดเห็นของผู้ใช้บริการที่มีต่อการใช้บริการของศูนย์เครือข่ายโรงเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาที่ 10 4 ด้าน คือ ด้านการบริหารวิชาการ ด้านการบริหารทั่วไป ด้านการบริหารงานบุคคล และด้านการบริหารงบประมาณ พิจารณาโดยรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านการส่งเสริมให้สถานศึกษาพัฒนาหลักสูตรและกระบวนการเรียนรู้โดยยึดผู้เรียนเป็นสำคัญอย่างมีคุณภาพและประสิทธิภาพมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด ส่วนค่าเฉลี่ยต่ำสุด คือ ด้านการให้สถานศึกษาบริหารจัดการทรัพยากรได้อย่างคุ้มค่าที่สุด พิจารณาโดยรวมและรายด้านอยู่ในระดับมาก 2. ผลการวิเคราะห์เปรียบเทียบความคิดเห็นของผู้ใช้บริการที่มีต่อการใช้บริการของศูนย์เครือข่ายโรงเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาที่ 10 พิจารณาจากเพศชายและเพศหญิง โดยรวม พบว่า ไม่แตกต่างกัน พิจารณารายด้าน พบว่า เพศชายกับเพศหญิงมีความคิดเห็นด้านการบริหารทั่วไปแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 3. ผลวิเคราะห์เปรียบเทียบความคิดเห็นของผู้ใช้บริการที่มีต่อการใช้บริการของศูนย์เครือข่ายโรงเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาที่ 10 สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 7 จำแนกตามอายุ พบว่า ด้านการบริหารวิชาการ ด้านการบริหารทั่วไป ด้านการบริหารงานบุคคล ด้านการบริหารงบประมาณ พิจารณาโดยรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน 4. ผลวิเคราะห์เปรียบเทียบความคิดเห็นของผู้ใช้บริการที่มีต่อการใช้บริการของศูนย์เครือข่ายโรงเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาที่ 10 สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 7 จำแนกตามระดับการศึกษา พบว่า ด้านการบริหารวิชาการ ด้านการบริหารทั่วไป ด้านการบริหารงานบุคคล ด้านการบริหารงบประมาณ พิจารณาโดยรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน 5. ผลวิเคราะห์เปรียบเทียบความคิดเห็นของผู้ใช้บริการที่มีต่อการใช้บริการของศูนย์เครือข่ายโรงเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาที่ 10 สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครราชสีมา เขต 7 จำแนกตามประสบการณ์การทำงาน พบว่า ด้านการบริหารวิชาการ ด้านการบริหารทั่วไป ด้านการบริหารงานบุคคล ด้านการบริหารงบประมาณ พิจารณาโดยรวมและรายด้าน ไม่แตกต่างกัน
The purposes of this research were 1) to study an opinion of users on services of Schools Network Center for Quality Educational Development Region 10, Nakhonratchasima Primary Educational Service Area Office 7, and 2) to compare the users opinions according to gender, age, educational level, and work experiences. The sample group consisted of 119 persons from teachers and education personnel in the network center, by simple random sampling. Research tool was a 5-point rating scale questionnaire, composed of items reflecting five aspects with confidential level of 0.926. Data were analyzed through frequency, percentage, mean, standard deviation, t-test, and F test. The findings were as follows 1. Opinions of users on services of the Schools Network Center for Quality Educational Development Region 10, classified by four aspects academic management, general management, personnel management, and budget management, considered as a total was in high level, regarding to each aspect promoting on the development of curriculum and effective learning emphasis on learners was the highest aspect. The lowest mean was on the worthwhile resources management aspect, however, it was in high level. 2. A comparison of the users opinions classified by gender, found no significant difference in an overall, however, considering each aspect found significant difference in the aspect of the general management at .05 level. 3. A comparison of the users opinions, classified by age, found no significant difference either in an overall or each aspect. 4. A comparison of the users opinions, classified by education level, found no significant difference either in an overall or each aspect. 5. A comparison of the users opinions, classified by work experiences, found no significant difference either in an overall or each aspect.