การวิจัยนี้มีความมุ่งหมายของการวิจัย เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบคุณภาพการให้บริการของศูนย์เครือข่ายโรงเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาที่ 10 ตามทรรศนะของครู อำเภอชุมพวง จังหวัดนครราชสีมา จำแนกตามเพศ อายุ และระดับการศึกษา ประชากรที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ครู จำนวน 261 คน กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยได้มาโดยการสุ่มตัวอย่างโดยวิธีการของ ยามาเน (Yamane. 1973) ได้กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 155 คน ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเพศชาย จำนวน 64 คน คิดเป็นร้อยละ 39.40 หญิง จำนวน 94 คน คิดเป็นร้อยละ 60.60 มีอายุต่ำกว่า 25 ปี จำนวน 1 คน คิดเป็นร้อยละ 0.60 อายุ 25-35 ปี จำนวน 46 คน คิดเป็นร้อยละ 29.70 อายุ 36-45 ปี จำนวน 48 คน คิดเป็นร้อยละ 31.00 มีอายุ มากกว่า 45 ปี จำนวน 135 คน คิดเป็นร้อยละ 38.70 มีระดับการศึกษา อนุปริญญา จำนวน 2 คน คิดเป็นร้อยละ 1.30 ปริญญาตรี จำนวน 122 คน คิดเป็นร้อยละ 78.70 และ สูงกว่าปริญญาตรี จำนวน 31 คน คิดเป็นร้อยละ 20.00 เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลและทดสอบสมมติฐาน ได้แก่ ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard deviation) และค่าที (t-test) วิเคราะห์คำถามปลายเปิดเกี่ยวกับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิผลการบริหารจัดการศึกษาตามทัศนะของครู นำมาจัดกลุ่มสรุปเป็นรูปแบบความเรียง ผลการวิจัยพบว่า คุณภาพการให้บริการของศูนย์เครือข่ายโรงเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาที่ 10 ตามทรรศนะของครู อำเภอชุมพวง จังหวัดนครราชสีมา โดยรวมและรายด้าน อยู่ในระดับดี มีค่าเฉลี่ยดีเรียงจากมากไปน้อย ดังนี้ ด้านบริหารงบประมาณ ( = 4.04, S.D. = 2.26) รองลงมาคือ ด้านการบริหารงานวิชาการ ( = 4.01, S.D. = .93) ด้านการบริหารงานทั่วไป ( = 3.95, S.D. = 0.79) ส่วนด้านการบริหารงานบุคคลมีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด ( = 3.86, S.D. = 0.94) เมื่อเปรียบเทียบเป็นรายด้าน ปรากฏผลดังนี้ ผลการเปรียบเทียบคุณภาพการให้บริการของศูนย์เครือข่ายโรงเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาที่10 ตามทรรศนะของครู อำเภอชุมพวง จังหวัดนครราชสีมา ที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา และรายได้ต่อเดือนต่างกัน มีทรรศนะต่อการให้บริการของศูนย์เครือข่ายโรงเรียนเพื่อพัฒนาคุณภาพการศึกษาที่ 10 โดยรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน
The purposes of this research were 1) to study the service quality of the school Networks Center for Educational Development Region 10, and 2) to compare the service quality of the School Networks Center for Educational Development Region 10, classified by gender, age, educational level, and salary. The sample group consisted of 155 from 261 teachers in the School Networks Center for Educational Development Region 10 64 males (39.40%) and 94 females (60.60%), aged less than 25 years old = 1 person (0.6%), 25-35 years old = 46 persons (29.7%), 36-45 years old = 48 persons (31%), aged more than 45 years old = 135 persons (38.7%); classified by educational level, diploma = 2 persons (1.3%), Bachelor degree = 122 persons (78.7%), higher than Bachelor degree = 31 persons (20%). Data were analyzed through frequency, percentage, means, standard deviation, t-test, and summarized the open question in composition. The results of this study were as follows The service quality of the School Networks Center for Educational Development Region 10 as perceived by teachers in Chumpuang district, Nakhonratchasima province were in high level both in an overall and each aspect a budget management aspect ( = 4.04, S.D. = 2.26), an affairs aspect ( = 4.01, S.D. = .93), general administration aspect ( = 3.95, S.D. = 0.79), and personnel management aspect ( = 3.86, S.D. = 0.94), respectively. Comparison in the service quality of the School Networks Center for Educational Development Region 10 as Perceived by the teachers in Chumpuang district, Nakhonratchasima province, classified by gender, age, educational level, and salary, there were no significant different both in an overall and each aspect.