การศึกษาครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อศึกษาปัญหาการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนของโรงเรียนในเขตอำเภอเมือง สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาจันทบุรี เขต 1 และเพื่อเปรียบเทียบปัญหาการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนของครูในโรงเรียนเขตอำเภอเมือง สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาจันทบุรี เขต 1 จำแนกตามประสบการณ์ในการปฏิบัติงาน วิธีการศึกษาได้ศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นครูประจำชั้นและครูผู้สอน ในโรงเรียนเขตอำเภอเมือง สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาจันทบุรี เขต 1 มีค่าความเชื่อมั่น เท่ากับ 0.98 จำนวน 265 คน โดยใช้แบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหาการดำเนินงานระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียนของครูในโรงเรียนเขตอำเภอเมือง สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาจันทบุรี เขต 1 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่ามัชฌิมเลข คณิตส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ t-test ผลการวิจัย พบว่า 1. สภาพปัญหาการดำเนินงานระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียนของครูโรงเรียนในเขตอำเภอเมือง สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาจันทบุรี เขต 1 โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ( =3.49) และเมื่อพิจารณารายด้านโดยเรียงลำดับค่ามัชฌิมเลขคณิตจากมากไปหาน้อย คือ ด้านการส่งเสริมและพัฒนานักเรียน ( = 3.55) ด้านการคัดกรองนักเรียน ( = 3.52) ด้านการรู้จักนักเรียนเป็นรายบุคคล ( = 3.51) ด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหานักเรียน ( = 3.46) และด้านการส่งต่อนักเรียน ( = 3.44) 2. การเปรียบเทียบปัญหาการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนของครูในโรงเรียนเขตอำเภอเมือง สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาจันทบุรี เขต 1 จำแนกตามประสบการณ์ในการปฏิบัติงาน พบว่า ครูประจำชั้นและครูผู้สอนที่มีประสบการณ์ในการปฏิบัติงานต่างกัน มีความคิดเห็นแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 โดยครูประจำชั้นและครูผู้สอนที่มีประสบการณ์ในการปฏิบัติงานน้อย มีความคิดเห็นต่อสภาพปัญหาการดำเนินงานระบบดูแลช่วยเหลือนักเรียนมากกว่าครูประจำชั้นและครูผู้สอนที่มีประสบการณ์ในการปฏิบัติงานมาก
This research aimed to study the operation problems of student support systems of schools in Muang district under the Office of Chanthaburi Primary Education Service Area 1, and to compare the performance of teachers in the operations of students support systems of school in Muang District under the Office of Chanthaburi Primary Education Service Area 1, by an operational experience. The samples consisted 265 teachers in Muang district under the Office of Chanthaburi Primary Education at Service Area 1. A questionire concerning the students support system of the schools in Muang district, Chanthaburi Primary Educational Service Area 1 which had a reliability of 0.98 was used as an instrument for collecting data. Statistics used in data analysis were frequency, percentage, Arithmetic mean, Standard Deviation, and t-test The findings of the study revealed that 1. The operation problems of the students support system of the schools in Muang district under the Office of Chanthaburi Primary Educational Service Area 1 as a whole were at a moderate level ( = 3.49). Considering each aspect found as follows the promotion and development of students ( =3.55), for the screening of students ( = 3.52), the knowing individual students ( = 3.51), the protecting and solving the students’ problems ( =3.46), and transferring ( =3.44), respectively. 2. A comparison of the operation problems of the students support system of the schools in Muang district under the Office of Chanthaburi Primary Educational Service Area 1 according to their operational experiences found that teachers who had experienced in performing different tasks had different opinions statistically significance at .05 level, teachers with less experience had opinions on the operation problems more than teachers who had more experience.