การศึกษาครั้งนี้มีความมุ่งหมายเพื่อศึกษาสภาพการดำเนินงานระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียนของโรงเรียนมัธยมศึกษาในเขตอำเภอคูเมือง จังหวัดบุรีรัมย์ ใน 5 ด้าน ได้แก่ ด้านการรู้จักนักเรียนเป็นรายบุคคล ด้านการคัดกรองนักเรียน ด้านการส่งเสริมและพัฒนานักเรียน ด้านการป้องกัน ช่วยเหลือและแก้ไข และด้านการส่งต่อนักเรียน กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้บริหารสถานศึกษาและครูโรงเรียนมัธยมศึกษาในเขตอำเภอคูเมือง จังหวัดบุรีรัมย์ จำนวน 123 คน ได้มาโดยวิธีการสุ่มแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วน แล้วจึงทำการสุ่มอย่างง่าย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามชนิดมาตราส่วนประมาณค่า (Rating Scale) จำนวน 40 ข้อ มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ .91 ผลการวิจัยพบว่า 1. สภาพการดำเนินงานระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียนของโรงเรียนมัธยมศึกษาในเขตอำเภอคูเมือง จังหวัดบุรีรัมย์ โดยภาพรวมมีการปฏิบัติอยู่ในระดับมาก ( = 4.08) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า มีการปฏิบัติอยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยด้านการป้องกัน ช่วยเหลือและแก้ไข มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด ( = 4.38) รองลงมา ได้แก่ ด้านการส่งเสริมและพัฒนานักเรียน ( = 4.29) ด้านการคัดกรองนักเรียน ( = 4.12) ด้านการรู้จักนักเรียนเป็นรายบุคคล ( = 4.04) ส่วนด้านที่มีค่าเฉลี่ยน้อยที่สุด คือ ด้านการส่งต่อนักเรียน ( = 3.59) ตามลำดับ 2. ปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงานระบบการดูแลช่วยเหลือนักเรียนของโรงเรียนมัธยมศึกษาในเขตอำเภอคูเมือง จังหวัดบุรีรัมย์ ได้แก่ การจัดทำการใช้แบบประเมินพฤติกรรมนักเรียน (SDQ) เพื่อวิเคราะห์นักเรียนเป็นรายบุคคล และการศึกษาเด็กเป็นรายกรณี (case study) ทุกครั้งที่นักเรียนมีปัญหา โดยมีข้อเสนอแนะว่า ครูควรได้รับการพัฒนาให้มีความรู้ความสามารถในการใช้แบบประเมินพฤติกรรมนักเรียน (SDQ) และการศึกษาเด็กเป็นรายกรณี รวมทั้งโรงเรียนควรมีระบบการส่งต่อนักเรียนที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
This research aimed to study the task performance on student care and support system of secondary schools in Khumuang district, Buriram province, in 5 aspects the individual familiarizing aspect, the student filtering aspect, the student supporting aspect, the preventing and problem-solving aspect, and the student transferring aspect. The samples were 123 school administrators and teachers, drawn through stratified random sampling and simple random sampling techniques from secondary schools in Khumuang district, Buriram province. The research instrument was a 5-rating scale questionnaire with 40 items. The Cronbach alpha reliability of the questionnaire was .91. The analytical statistics in this study consisted percentage, mean, and Standard Deviation. The research results revealed as follows 1. The task performance on the student care and support system of secondary schools in Khumuang district Buriram province was at a high level ( = 4.08). When each aspect was considered, all aspects were at high level, as follows the preventing and problem-solving aspect ( = 4.38), the supporting aspect ( = 4.29), the student filtering aspect ( = 4.04), the individual familiarizing aspect ( = 4.04), and the student transferring aspect ( = 3.59), respectively. 2. Problems of the task performance on the student care and support system of secondary schools in Khumuang district, Buriram province, were using the Strengths and Difficulties Questionnaire (SDQ) to screen students behavior individually, and having intensive analysis of an individual student (case study) when they had problems. Suggestions were teachers should be trained on how to use the Strengths and Difficulties Questionnaire (SDQ) effectively, and to analyze an individual student intensively (case study). Each secondary school in Khumuang district of Buriram province should have the effective student transferring system.