การวิจัยครั้งนี้ มีความมุ่งหมายเพื่อศึกษาความพึงพอใจของบุคลากรเกี่ยวกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ โรงเรียนเทศบาล 2 (บ้านหาดใหญ่) จังหวัดสงขลา ด้านบริหารจัดการ ด้านเนื้อหาสารสนเทศ ด้านรูปแบบและการใช้เทคโนโลยี ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ บุคลากรของโรงเรียนเทศบาล 2 (บ้านหาดใหญ่) อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา จำนวน 85 คน จำแนกเป็นเพศชาย 13 คน และเพศหญิง 72 คน ระดับการศึกษาปริญญาตรี 75 คน และสูงกว่าปริญญาตรี 10 คน ประสบการณ์การทำงาน 1-10 ปี 36 คน 11-20 ปี 34 คน และมากกว่า 20 ปี 15 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าที (t-test) และค่าเอฟ (F test) ผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจของบุคลากรเกี่ยวกับการบริหารระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ โรงเรียนเทศบาล 2 (บ้านหาดใหญ่) จังหวัดสงขลา โดยภาพรวมมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 3.69) เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า บุคลากรของโรงเรียนมีความพึงพอใจเกี่ยวกับการบริหารระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอยู่ในระดับมากทุกด้าน โดยมีความพึงพอใจด้านเนื้อหาสารสนเทศมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย = 3.74) และรองลงมา มีความพึงพอใจต่อการบริหารจัดการสารสนเทศ และรูปแบบและการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในระดับเท่ากัน (ค่าเฉลี่ย = 3.67) เมื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจของบุคลากรเกี่ยวกับการบริหารระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ โรงเรียนเทศบาล 2 (บ้านหาดใหญ่) จังหวัดสงขลา จำแนกตามเพศ โดยภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 โดยเพศหญิงมีความพึงพอใจมากกว่าเพศชาย ถ้าจำแนกตามระดับการศึกษา โดยภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 โดยบุคลากรที่มีการศึกษาระดับปริญญาตรีมีความพึงพอใจมากกว่าบุคลากรที่มีการศึกษาสูงกว่าปริญญาตรี และจำแนกตามประสบการณ์การทำงาน โดยภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
The purposes of this study were to examine and compare personnels satisfaction with information technology system management at Tedsaban 2 school (BanHatYai), Songkhla province in terms of management, information, and form and use of technology. The population included 85 personnel 13 males and 72 females. 75 participants obtained a Bachelors degree and 10 obtained higher than Bachelors degree. There were 36 participants with 1-10 years of work experience, 34 with 11-20 years, and 15 with more than 20 years. The research instrument was a questionnaire and the data collected were analyzed for percentage, mean, Standard Deviation, t-test, and F test. The results revealed that in general the personnels satisfaction with information technology management was at a high level, with the average of 3.69. They were most satisfied with the information, with an average of 3.74 while information management, and form and use of information technology were equally satisfactory, with the average of 3.67. In addition, the comparison of satisfaction level showed that female participants and those with a Bachelors degree were more satisfied with the management of information at a level of .05 significance.