การศึกษาครั้งนี้ มีความมุ่งหมายเพื่อศึกษาระดับการเลือกใช้วิธีการจัดการความขัดแย้งในองค์กรของผู้บริหารสถานศึกษา จำแนกตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา และประสบการณ์ในการทำงาน ระดับการเลือกใช้วิธีการจัดการความขัดแย้งในองค์กรของผู้บริหารสถานศึกษา ประกอบด้วย 5 วิธี ได้แก่ แบบวิธีเผชิญหน้า แบบวิธีหลีกเลี่ยง วิธีบังคับ วิธีไกล่เกลี่ย วิธีประนีประนอม ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริหารสถานศึกษาในอำเภอจะนะ สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา สงขลา เขต 3 จังหวัดสงขลา ปีการศึกษา 2554 จำนวน 51 คน เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา เป็นแบบสอบถาม (Questionnaires) แบบมาตราส่วนประมาณค่า (Rating scale) 5 ระดับ ทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูป เพื่อหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยของประชากร (µ) และ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานของประชากร () ผลการวิจัยพบว่า 1. ระดับการเลือกใช้วิธีการจัดการกับความขัดแย้งในองค์กรของผู้บริหารสถานศึกษา พบว่าโดยภาพรวมผู้บริหารสถานศึกษาเลือกใช้วิธีการจัดการกับความขัดแย้งในองค์กรแบบประนีประนอม แบบเผชิญหน้า แบบหลีกเลี่ยง แบบไกล่เกลี่ย อยู่ในระดับมาก ตามลำดับและเลือกใช้วิธีการจัดการกับความขัดแย้งในองค์กรแบบบังคับอยู่ในระดับปานกลาง 2. การเปรียบเทียบระดับการเลือกใช้วิธีการจัดการกับความขัดแย้งในองค์กรของผู้บริหารสถานศึกษา พบว่า ผู้บริหารที่มีสถานภาพส่วนบุคคลต่างกันได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา ประสบการณ์ในการทำงาน เลือกใช้วิธีการจัดการกับความขัดแย้งในองค์กรต่างกัน
This research aimed to study a selection level of organizational conflict management methodology of school administrators according to their gender, age, educational level, and working experience. The selection level of organization conflict management methodology of school administrators consisted 5 methods facing, avoiding, forcing, accommodating, and compromising methods. Data collection was performed by the school administrators in Chana district under a jurisdiction of Songkhla Primary Educational Service Area Office 3, Songkhla province in an academic year of 2011, totally 51 persons. A 5-scale rating questionnaire was used as a research tool. Data were analyzed by using a computer program for determining percentage, population mean, and Standard Deviation. Results of the study could be concluded that; 1. The selection level of the organizational conflict management methodology of the school administrators was found that the school administrators in overview selected the methods of organizational conflict management at a high level in descending order as compromising; facing; avoiding; and accommodating methods, and selected forcing method at a moderate level. 2. A comparison of the selection level of the organizational conflict management of the school administrators was found that the school administrators having different gender, age, educational level, and working experience selected different organizational conflict management methods.