การวิจัยครั้งนี้มีความมุ่งหมาย เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบระดับปัญหาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของโรงเรียนประถมศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปัตตานี เขต 3 จำแนกตาม เพศ อายุ ประสบการณ์ในการทำงาน และ ขนาดของสถานศึกษา โดยทำการศึกษาจากประชากรทั้งหมด คือ ผู้ที่ได้รับมอบหมายหลักให้เป็นผู้รับผิดชอบงานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในสถานศึกษา จำนวน 63 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลตามมาตราวัดของลิเกิร์ต (Likert Scale) สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า สภาพปัญหาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในโรงเรียนประถมศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปัตตานี เขต 3 โดยรวม พบว่า มีระดับปัญหาการใช้อยู่ในระดับปานกลาง (µ = 2.78, σ = 0.71) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ไปใช้ในการจัดการเรียนการสอน มีสภาพปัญหาอยู่ในระดับมาก ด้านการจัดหาและติดตั้งระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ด้านการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และ ด้านการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารไปใช้ในการบริหาร มีระดับปัญหาการใช้อยู่ในระดับปานกลาง ผลการเปรียบเทียบสภาพปัญหาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในโรงเรียนประถมศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาปัตตานี เขต 3 พบว่า 1) ประชากรเพศหญิงมีระดับปัญหาการใช้มากกว่าประชากรเพศชาย 2) ประชากรที่มีอายุ 45-49 ปี ประชากรที่มีอายุ 50ปี ขึ้นไป ประชากรที่มีอายุ 30-34 ปี ประชากรที่มีอายุ 40-44 ปี ประชากรที่มีอายุ 35-39 ปี และ ประชากรที่มีอายุ 25-29 ปี โดยภาพรวมมีระดับปัญหาการใช้อยู่ในระดับปานกลาง ตามลำดับ 3) ประชากรที่มีประสบการณ์ในการทำงาน 6-10 ปี 11 ปี ขึ้นไป และ น้อยกว่าหรือเท่ากับ 5 ปี โดยภาพรวมมีระดับปัญหาการใช้อยู่ในระดับปานกลาง ตามลำดับ และ 4) ประชากรที่อยู่ในสถานศึกษาขนาดเล็ก โดยภาพรวมมีระดับปัญหาการใช้อยู่ในระดับปานกลาง ประชากรที่อยู่ในสถานศึกษาขนาดกลาง มีระดับปัญหาการใช้อยู่ในระดับน้อย และประชากรที่อยู่ในสถานศึกษาขนาดใหญ่ มีระดับปัญหาการใช้อยู่ในระดับน้อย ตามลำดับ
The objective of this research was to study problems on information and communication technology of officers in primary schools, Pattani Primary Educational Service Area Office 3. Subjects were 63 officers who had responsibilities for use of information and communication technology in school. A 5-rating scale questionnaire was an instrument. Statistics for data analysis were frequency distribution, percentage, mean, and standard deviation. Results of this research revealed as follows Problem of using information and communication technology in primary schools, Pattani Primary Educational Service Area Office 3 in an overall were at a moderate level (µ = 2.78, σ = 0.71). Considering each aspect found that using of information and communication technology in teaching and learning management had much problems; development for information and communication technology system, and using of information and communication technology in administration had moderate problems. Comparison by gender female officers had more problems than male officers; by age 45-49 years old, older than 50 years, 30-34 years old, 40-44 years old, 35-39 years old, and 25-29 years old had moderate problems, respectively. By working experience, the officers who had 6-10 years, 11 years and up, 5 years and less had moderate problems, respectively. By size of school, the officers who worked in small schools had moderate problems, but in medium and large schools had less problems, respectively.