การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความพึงพอใจในงานของบุคลากรที่มีอิทธิพลต่อการ คงอยู่ของพนักงานของบริษัทอีคอมเมิร์ซจีนในกรุงเทพมหานคร และ 2) ศึกษาสภาพแวดล้อมในการ ทํางานที่มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ของพนักงานบริษัทอีคอมเมิร์ซจีนในกรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยเชิง ปริมาณ โดยประชากรที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้เป็น บุคลากรของบริษัทอีคอมเมิร์ซจีนในกรุงเทพมหานคร ที่อยู่ในกลุ่ม WeChat จํานวน 449 คน กําหนดกลุ่มตัวอย่างใช้หลักการคํานวณของ ยามาเน (Yamane) กําหนดระดับความคลาดเคลื่อนเท่ากับ .05 ได้เท่ากับ 212 ตัวอย่าง ผลการศึกษาพบว่า 1) ความพึงพอใจในงานของบุคลากรที่มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ของพนักงาน ของบริษัทอีคอมเมิร์ซจีนในกรุงเทพมหานคร พบว่า ด้านความก้าวหน้าโดยภาพรวมอยู่ในระดับเห็นด้วย มาก 2) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ของพนักงานบริษัทอีคอมเมิร์ซจีนในกรุงเทพมหานคร พบว่า ด้านความผูกพันต่อองค์กรโดยภาพรวมอยู่ในระดับเห็นด้วยมาก 3) ปัญหาและอุปสรรคของการคงอยู่ ของพนักงานของบริษัทอีคอมเมิร์ซจีน พบว่า ด้านความผูกพันต่อองค์กร ได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสม กับการทํางาน ยังคงทํางานในองค์กรนี้เนื่องจากความจําเป็นด้านการเงิน ด้านความผูกพันต่อเพื่อน ร่วมงาน รักในงานที่ทํา และ 4) สภาพแวดล้อมในการทํางานของพนักงานของบริษัทอีคอมเมิร์ซจีนใน กรุงเทพมหานคร พบว่า ด้านกายภาพ ด้านสังคม และสภาพปัจจัยด้านจิตใจ โดยภาพรวมอยู่ในระดับ เห็นด้วยมาก การทดสอบสมมติฐาน พบว่า ความพึงพอใจในงาน ด้านนโยบายและการบริหารงาน มี อิทธิพลต่อการคงอยู่ของพนักงานของบริษัทอีคอมเมิร์ซจีนในกรุงเทพฯ อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ ระดับ .01 กายภาพมีค่าสัมประสิทธิ์การถดถอยของตัวแปรอิสระมีความสัมพันธ์ในทิศทางบวก (B = 347) และพบว่า สภาพแวดล้อมในการทํางาน ด้านกายภาพ มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ของพนักงานของ บริษัทอีคอมเมิร์ซจีนในกรุงเทพฯ อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .01 กายภาพมีค่าสัมประสิทธิ์การ ถดถอยของตัวแปรอิสระมีความสัมพันธ์ในทิศทางบวก (8 = 267) และสภาพแวดล้อมในการทํางาน ด้านจิตใจ มีอิทธิพลต่อการคงอยู่ของพนักงานของบริษัทอีคอมเมิร์ซจีนในกรุงเทพฯ อย่างมีนัยสําคัญ ทางสถิติที่ระดับ .01 จิตใจมีค่าสัมประสิทธิ์การถดถอยของตัวแปรอิสระมีความสัมพันธ์ในทิศทางบวก (B = .422)
The objectives of this research were 1) to study personnel' job satisfaction influencing employee retention of Chinese e-commerce companies in Bangkok. 2) to study the factors of work environment influencing employee retention of Chinese e-commerce companies in Bangkok. This research was quantitative Research and populations were Chinese e- commerce companies' employees who were in WeChat group 449 persons and calculated samplings by Yamane in deviation as .05 were 212 samplings. The research results were 1) personnel' job satisfaction influencing employee retention of Chinese e-commerce companies in Bangkok found that growth in overall was the highest level 2) factors infrastrucing employee retention of Chin e-commerce companies in Bangkok found that organizational commitment in overall was the highest level 3) problems and obstacles of employee retention of Chinese e-commerce companies found that organizational commitment, fair compensation, peers engagement 4 work environment of Chinese e-commerce companies employee in Bangkok found that Infrastructure, Social, and Mental model in overall were the highest level. Testing hypotheses revealed job satisfaction, policy and administration influencing employees retention of Chinese e-commerce companies in Bangkok statistically significant at the level of .01, physicality has a regression coefficient of independent variables correlated in a positive direction (B = .347), and it was found that the physical work environment Influencing the persistence of employees retention of Chinese e- commerce companies in Bangkok statistically significant at the level of .01, physically have a regression coefficient of independent variables correlated in a positive direction (B = .267). and the work environment in metal model influenced the persistence of employees of Chinese e-commerce companies in Bangkok statistically significant at the level of .01 with the regression coefficients of the independent variables were positively correlated (B = 422).