การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับสมรรถนะของตัวแทนประกันชีวิต ในบริษัท เอไอเอ จํากัด (ประเทศไทย) และ 2) เปรียบเทียบสมรรถนะของตัวแทนประกันชีวิต ในบริษัท เอไอเอ จํากัด (ประเทศไทย) จําแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ตัวแทน ประกันชีวิต ในบริษัท เอไอเอ จํากัด (ประเทศไทย) จํานวน 397 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็น แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าที่ (t-test) และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way ANOVA) ผลการวิจัย พบว่า 1. ระดับสมรรถนะของตัวแทนประกันชีวิต ในบริษัท เอไอเอ จํากัด (ประเทศไทย) โดย ภาพรวมระดับมาก 2. เปรียบเทียบสมรรถนะของตัวแทนประกันชีวิต ในบริษัท เอไอเอ จํากัด (ประเทศไทย) จําแนกตามสถานภาพสมรส ระดับการศึกษา และประสบการณ์การทํางานประกันชีวิต ที่แตกต่างกันมี สมรรถนะของตัวแทนประกันชีวิต ในบริษัท เอไอเอ จํากัด (ประเทศไทย) แตกต่างกันอย่างมีนัยสําคัญ ที่ระดับ .05
This objectives of this research were to 1) to study the level of competency of life insurance agents in AIA co., ltd (Thailand). 2) to compare the competency of life insurance agents in AIA Company Limited (Thailand) classified by personal factors. The samples were 397 people of Life insurance agent in AIA co., ltd (Thailand). The tool used in this study was a questionnaire. The statistics of data analysis were percentage, mean, Standard Deviation, ics of data analysis were perf t-test, and One-way ANOVA. The results of this study revealed that opinions of competency of life insurance agents in AIA co., ltd (Thailand) were at a high level. The hypothesis testing found that marital, status, education level and life insurance work experience different competency of life insurance agents in AIA co., ltd (Thailand) statistically significant different at the .05 level.