แนวทางการตลาดและปัจจัยที่มีผลต่อการดําเนินธุรกิจร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ในยุคดิจิทัล ศึกษาปัจจัยที่มี อิทธิพลต่อการปรับตัวของธุรกิจร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ในยุคดิจิทัลเพื่อวิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจ ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่สามารถแข่งขันได้และเสนอแนวทางในการดําเนินธุรกิจร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาดการวิจัยนี้ใช้กลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้ใช้บริการร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ในประเทศไทย จํานวน 300 คน โดยใช้การ สุ่มตัวอย่างแบบง่าย (Simple Random Sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม และทํา การวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด เป็นปัจจัยสําคัญที่สุดต่อการปรับตัวของร้านอินเทอร์เน็ต คาเฟ่ โดยการจัดโปรโมชั่น การสร้างกิจกรรมดึงดูดลูกค้า และการประชาสัมพันธ์เป็นองค์ประกอบที่ช่วยเสริมสร้าง ความสามารถในการแข่งขัน นอกจากนี้ ยังพบว่า ปัจจัยด้าน ซอฟต์แวร์ เช่น การใช้โปรแกรมที่มีประสิทธิภาพและ หลากหลาย ด้าน การบริการ ที่เน้นคุณภาพของพนักงาน และด้าน สถานที่ ที่สะท้อนถึงสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบาย มีผลต่อการตัดสินใจใช้บริการของลูกค้า ด้าน อุปกรณ์ พบว่าร้านที่มีอุปกรณ์ทันสมัย เช่น คอมพิวเตอร์ที่มีสเปกสูง และอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง มีแนวโน้มดึงดูดลูกค้าได้มากกว่า ส่วน ด้านราคา แม้จะมีความสําคัญในระดับรอง แต่ลูกค้ามักให้ความสําคัญกับคุณภาพและบริการมากกว่าปัจจัยด้านราคา
Marketing Strategies and Factors Affecting the Operation of Internet Cafés in the Digital Era. This study examines the factors influencing the adaptation of internet café businesses in the digital era to analyze marketing strategies that enhance their competitiveness and propose business operation guidelines aligned with market demands. The research utilized a sample of 300 internet café users in Thailand, selected through simple random sampling. A questionnaire was employed as the data collection tool, and the data were analyzed using descriptive statistics, including frequency, percentage, mean, and standard deviation. The findings revealed that marketing promotion strategies were the most critical factor influencing the adaptation of internet cafés. Key elements such as promotions, customer engagement activities, and advertising significantly contributed to enhancing business competitiveness. Additionally, other influential factors included: Software: The use of efficient and diverse programs Service quality: Emphasizing well-trained staff Location: Ensuring a comfortable and accessible environment Equipment: Modern, high-performance computers and high-speed internet were more attractive to customers Pricing: Although a secondary factor, customers generally prioritized quality and service over cost.