การวิจัยเรื่อง การสร้างสื่อวิดีโอประชาสัมพันธ์สําหรับเต้นท์รถ HUG เพื่อเพิ่มการรับรู้ของลูกค้า มี วัตถุประสงค์ 1) เพื่อสร้างสื่อวิดีโอประชาสัมพันธ์สําหรับเต้นท์รถ HUG เพื่อเพิ่มการรับรู้ของลูกค้า 2) เพื่อศึกษาความ พึงพอใจของลูกค้าต่อสื่อวิดีโอประชาสัมพันธ์สําหรับเต้นท์รถ HUG กลุ่มเป้าหมาย ได้แก่ ผู้ที่สนใจรถยนต์มือสองที่ได้ ชมสื่อวิดีโอประชาสัมพันธ์สําหรับเต้นท์รถ HUG โดยการเลือกแบบเจาะจง จํานวนทั้งสิ้น 30 คน เครื่องมือที่ใช้ในการ วิจัย ได้แก่1) สื่อวิดีโอประชาสัมพันธ์สําหรับเต้นท์รถ HUG 2) แบบประเมินความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญด้านการ ออกแบบและสร้างสื่อที่มีต่อสื่อวิดีโอประชาสัมพันธ์สําหรับเต้นท์รถ HUG และ 3) แบบสอบถามพึงพอใจของลูกค้า ต่อที่มีสื่อวิดีโอประชาสัมพันธ์สําหรับเต้นท์รถ HUG สถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า สื่อวิดีโอประชาสัมพันธ์สําหรับเต้นท์รถ HUG ความยาว 20.43 นาที มีผลการประเมิน คุณภาพสื่อโดยผู้เชี่ยวชาญ จํานวน 3 คน อยู่ในระดับมาก และผลการประเมินความพึงพอใจจากกลุ่มตัวอย่าง อยู่ใน ระดับมาก แสดงให้เห็นว่าสื่อวิดีโอประชาสัมพันธ์สําหรับเต็นท์รถ HUG สามารถสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์มือสอง และบริการของเต็นท์รถได้อย่างมีคุณภาพ ส่งผลให้กลุ่มลูกค้าเกิดการรับรู้และความสนใจในแบรนด์มากขึ้น นอกจากนี้ การเผยแพร่วิดีโอผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ยังช่วยให้เต็นท์รถสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น และมีโอกาสเพิ่มยอดขายในอนาคต
This research aims to 1) create video public relations media for HUG used car showrooms to enhance customer awareness, and 2) To study customer satisfaction towards the video public relations media for HUG used car showrooms. The sample group consisted of 30 people who are interested in used cars and have watched the video public relations media for the HUG used car showroom, selected by purposive sampling. The research tools included: 1) Video public relations media for HUG used car showroom, 2) Expert evaluation form on video media design and creation, and 3) Customer satisfaction questionnaire on the video public relations media for HUG used car showroom. The statistical tools used in the research were mean percentage and standard deviation. The results showed that the video public relations media for HUG used car showroom, with a duration of 20.43 minutes, received a high rating for effectiveness from three experts, with an average score of 4.16 and a standard deviation of 0.58. The customer satisfaction evaluation also showed a high level of satisfaction, with an average score of 4.24 and a standard deviation of 0.62. This indicates that the video media was effective in communicating information about used cars and services of the showroom, resulting in increased brand awareness and customer interest. Additionally, sharing the video on online platforms allowed the showroom to reach a broader target audience, potentially increasing future sales.